Пример борьбы с возражением «дорого» Наверное самое популярно | SMM без забобонів

Пример борьбы с возражением «дорого»

Наверное самое популярное возражение потенциального клиента - «дорого». Думаю каждый из нас хоть раз был в роли клиента с таким вот возражением)

Во-первых, дорого - это не всегда «у меня нет на это денег». В большинстве случаев человек готов заплатить, но не хочет переплачивать, он хочет еще сравнить с другими предложениями на рынке. Также так хотят получить скидку или доп. бонус и т.д. Поэтому самое важное - оправдать цену. То есть не снижать цену, а показать все преимущества товара, повышать его значимость в глазах клиента. А самое главное - никогда не ставить точку в конце вашего предложения, задавайте вопросы.

Примеры ответа на «дорого»:

«Да, продукт дорогой. При этом его цена полностью оправдана, так как…»
«Я согласна, что цена не маленькая. При этом качественный продукт не может быть дешевым…»
«Да, товар стоит не дешево. А за эту стоимость вы получаете важные преимущества…..»

Еще важно понять, дело ли в цене или есть другие моменты. Тогда нужно задать вопрос - «Только цена вас не устраивает? Возможно есть еще какие-либо сомнения?» Или «Цена - это единственный фактор, который удерживает вас от покупки?» И уже далее в беседе понять что именно смущает клиента и более раскрыть преимущества продукта.