Банк ОБЯЗАН вернуть деньги, которые мошенники увели с вашей ка | Адвокат по 115-ФЗ

Банк ОБЯЗАН вернуть деньги, которые мошенники увели с вашей карты

Обязан, но не делает этого. Банк жадный, поэтому не исполняет закон в надежде на то, что клиент не будет отстаивать свои права.

Сейчас расскажу как заставить банк вернуть деньги.

Итак, есть Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ, в части 11 статьи 9 которого сказано:

«В случае использования электронного средства платежа без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору ... в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта ..., но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции» - перевод с юридического на русский - как только заметили пропажу денег с карты, сразу звоните в банк.

А часть 12 статьи 9 того же закона говорит:

«После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления» - перевод с юридического на русский - банк обязан вернуть деньги!

Казалось бы, чёрным по белому написано. Но банки тупят и не хотят по хорошему исполнять закон. Например недавно один из подписчиков получил такой ответ от банка, когда сообщил о том, что пострадал от мошенников:

«К сожалению, приостановить операции, уже совершенные с использованием системы дистанционного обслуживания Банк не может. Перевод денежных средств на основании Распоряжения становится безотзывным и окончательным после исполнения Банком распоряжения Клиента в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ»

А знаете в чем прикол? В том, что часть 1 статьи 9 этого закона вообще не о том. Там даже слов «безотзывным и окончательным» нет.

Просто банкам по закону нечем ответить, вот они и влепили в письмо левую ссылку в надежде что человек не откроет закон или откроет, но не поймёт сути.

Что же делать, если у вас с карты увели деньги?

1. Официально сообщить об этом в банк;
2. Если банк начнёт тупить и не станет возвращать деньги - подавать в суд на банк.

Если понадобится помощь с этим - обращайтесь.

С уважением,
Юрист Евгений Шупиков