2) управление по Мэйо или управление через человеческие отноше | Всякие мысли, Иван Зайченко

2) управление по Мэйо или управление через человеческие отношения.
Организация горизонтальная, у людей есть свобода самим принимать решения в рамках выделенной зоны ответственности. Руководитель - это человек, который поддерживает и помогает, а не контролирует и управляет.