21. Уступка за уступку В обществе существует негласный станда | VITALIY IVANOV

21. Уступка за уступку

В обществе существует негласный стандарт, отвечать уступкой на уступку. Человек при этом может даже не осознавать этого.

Статистика говорит, вероятность положительного ответа от клиента возрастает в 2,5 раза, если после его первого отказа продавец уступает и делает более низкое предложение.

Зная это, нужно выстраивать лесенку условий для продажи.

Например, если мне нужно продать товар Х за N рублей. Первое с чего я начну, не буду его продавать за N рублей и возможно даже не буду продавать товар Х. Начальный уровень будет установлен на цене N+1 или на товаре M, который стоит дороже товара X.

После предложения дорогого товара, клиент ответит отказом и как раз после этого я сделаю уступку на более дешевое предложение, но именно его я и хочу продать.
И тут начинает работать магия, клиент отвечает уступкой и отказ сменяет согласие.

Это простая схема лесенки. Её можно усложнять. У клиента по мимо денег могут быть еще какие-нибудь ништяки. Таким образом можно выстраивать несколько ступеней, на каждой получая нужные нам действия.