Time to Value (TTV) измеряет продолжительность между тем, когда пользователь выбирает продукт, и моментом, когда он впервые осознает ценность продукта. Значение, обычно означает, что процесс установки завершен и первое использование продукта прошло успешно.
Время окупаемости должно быть связано с основной причиной, по которой клиент выбрал продукт, например, с созданием первого отчета, настройкой оповещения и тд.
В первое время важно активно направлять клиентов к первостепенной ценности либо автоматически, либо с помощью живого онбординга.
Разумное время окупаемости программного обеспечения для (B2C) обычно должно измеряться в минутах или часах, (B2B) обычно в днях или неделях. Для сложного корпоративного программного обеспечения время окупаемости может реально составлять месяцы.
Формулаƒ временное значение (разница, между датой выбора продукта и датой получения первой ценности)
