2021-12-07 12:07:56
Учитесь на моих ошибках: как не стать жертвой мошенников или эпопея о том, как я возвращала канал.
Все началось с того, что мне предложили разместить на канале рекламу. Якобы от банка "Тинькофф".
Ух ты! Сам Тинькофф хочет у меня рекламироваться! — подумала наивная я и радостно полезла заполнять заявку на «их» сайте.
⁃ Подтвердить действие через Телеграм?
⁃ Ну да…
Минута — и меня выкинуло из моего аккаунта, а группа перешла в алчные лапы мошенников.
Шок! Что делать?
Техподдержка не отвечает (она работает на волонтерской основе), мошенники пытаются меня шантажировать и предлагают выкупить канал обратно. Но без каких-либо гарантий. На предложение оформить сделку через фирму-посредника тут же отказываются.
Две недели я пыталась найти какой-нибудь выход. Писала всем знакомым, искала любые варианты. Наблюдала за скамом, которым методично наполнялся канал. Мысленно попрощалась с каналом и собралась заводить новый. Но тут забрезжил луч надежды: мне достали ссылку на международный чат разработчиков. Написала туда — а там мне дали прямую почту техподдержки.
Общение с техподдержкой оказалось очень своеобразным. Ниже привожу наш диалог с официальными представителями Телеграма (переведенный на русский и сокращенный).
Я: описываю, как меня взломали.
ТП: ты реально ввела свои данные на левом сайте? Вау! Знаешь, вообще-то нам кажется, ты не поняла свою ошибку до конца. И твой канал — это твоя работа, ты зарабатываешь на этом деньги. И безопасность — это твоя ответственность. Похоже, ты не можешь выполнять хорошо свою работу.
Я: Уважаемая техподдержка, мой канал — это мое хобби. Я не зарабатываю на нем денег. Я вообще дизайнер интерьеров и далека от IT-безопасности. Но теперь я усвоила этот урок и впредь буду аккуратнее. Скажите, возможно ли вернуть мой канал?
ТП: Ну, если ты так и будешь вестись на левые сайты, которые тебе пообещают денег, это тебя не спасет.
Я: Уважаемая техподдержка! Я очень благодарна вам за беспокойство. Скажите, возможно ли вернуть канал или мне нужно заводить новый? В любом случае, я продолжу заниматься каналом
ТП: Хватить спрашивать раз за разом «могу ли я вернуть свой канал». Опиши, что ты сделала неправильно, когда потеряла канал. Мы, понятное дело, знаем, но мы должны удостовериться, что ты поняла это.
Я: описываю подробно свои ошибки и обещаю никогда так не делать.
ТП: ну наконец-то что-то разумное.
В общем, канал вернули. Ура? Ура!
Так что впереди только посты про дизайн и никаких злодейств!
438 views09:07