Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Inspired Product Manager

Логотип телеграм канала @inspired_pm — Inspired Product Manager I
Логотип телеграм канала @inspired_pm — Inspired Product Manager
Адрес канала: @inspired_pm
Категории: Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Количество подписчиков: 220
Описание канала:

12 лет в продукт-менеджменте, из них 9 в роли CPO. Не хочу быть википедией, поэтому ищу нестандартные способы донесения информации🤪, разбавляю своим опытом и яркими примерами! Подписывайтесь 🔥
По всем вопросам @turchan

Рейтинги и Отзывы

3.33

3 отзыва

Оценить канал inspired_pm и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

1

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 2

2023-02-20 20:14:01
Сегодня занимался в английским. Была тема formal и informal letter. Рассказал преподу про ChatGPT, и показал как это работает.
Он мне задал домашку: "проект, сорвали сроки, нужно написать письмо важному стейкхолдеру". Я копипастом вставил само задание и через 10 секунд получил ответ.
Препод реально был в шоке читал и не мог поверить, что такое возможно...
Понятно, что я не буду так домашку делать, все удалю, и напишу заново, но... ведь chatGPT точно сделает лучше, и непонятно зачем мне этому учиться и чему вообще учиться
(картинку взял тут)
107 views17:14
Открыть/Комментировать
2023-02-20 14:30:34 На днях общался с начинающим продактом, который попросил совета для решения следующей проблемы:
“У CPO большой опыт в электронной коммерции, но нулевой в SaaS. CEO постоянно требует новые функции без анализа проблем клиентов, и у нас даже нет программного обеспечения для аналитики продукта, чтобы проводить исследования клиентов и продукта (безумие). Создается впечатление, что мы находимся на фабрике функций, где главное получить новую функцию. Когда я пытаюсь поговорить с CPO о проблемах, он говорит, что я слишком академичен. Посоветуй, как изменить их менталитет? Отличным началом было бы убедить их сделать стратегию продукта.”
Как же это знакомо…
У CPO и CEO наверняка есть свои аргументы, типа “не тронь то, что работает”, “ты лучше поучи жену щи варить” и прочее, не зная деталей процессов и продукта сложно судить, но раз есть вопрос , то нужен и ответ.
Папы этого ответ помещаю в книжке” (В. Маяковский)

Убедить опытных коллег изменить мнение непростая задача. Браться за нее стоит только в том случае, если нравится компания и продукт. Получится, будет хорошая история для будущей карьеры. А если все так плохо, и хочется развиваться как продакту можно сменить работу, НО... никто не гарантирует, что в новой компании не возникнут те же проблемы. К сожалению, такая ситуация - не редкость.
Несколько идей о том, можно предпринять:
1) "MVP": начать можно с небольших изменений. Когда-то я был в похожей ситуации, прочитал умную книгу, зарядился идей, но руководитель скептически на это отреагировал. Я предложил сделать пилотный проект на группе, которой я руководил, через 3 месяца мы вместе посмотрели результаты, увидели, что это работает и чуть позже масштабировали новые практики на весь отдел.
2) "Создай убедительную аргументацию": Соберите данные и доказательства, подтверждающие необходимость проведения исследований клиентов и разработки стратегии продукта. Нужно показать, как стратегия продукта поможет достичь целей быстрее. Тут возможно как с курильщиками, каждый из них знает, что курение зло, и наверняка CPO тоже знает, что то как он управляет продуктом не очень правильно, но вот чего-то не хватает, что бы начать жить по другому. Собранная аргументация может и ему помочь разговаривать с CEO.
3) "Попробуй организовать обучение": вы по разному понимаете существующую проблему, если, к примеру, все продакты (в идеале вместе с CEO) сходят на обучение по продуктовой стратегии, где опытные тренеры расскажут о том почему это важно, то это значительно упростит внедрение изменений. Я по такому же сценарию сходил на обучение с CTO, мы друг друга начали понимать с полуслова, а с ним это было важно, так как он немногословный
4) "Будь настойчив": Перемены займут много времени, нужно быть готовым проявить настойчивость. Тут не нужно далеко ходить за примерами, крупные РФ корпорации уже много лет трансформируются, внедряют продуктовые фреймворки, и им еще много чего нужно сделать.
5) "Постарайся найти кого-то, кто тебя поддержит": Возможно, вам будет легче убедить своих коллег, если заручиться поддержкой других заинтересованных сторон, например, маркетинга или продаж. Другие продакты тоже наверняка видят проблемы. Тут главное быть осторожным, чтобы это не превратилось в какие-нибудь корпоративные игры. Я, например, в одной компании нашел себе союзника из блока HR, прочитал стратегию, увидел, что у нас куча совпадающих целей и вместе нам было проще убедить остальных, в том, что действовать нужно так.

p.s. Советы на самом деле получились универсальные)
90 views11:30
Открыть/Комментировать
2023-02-15 08:45:09
Недавно узнал о программе “WeDash” от DoorDash (сейчас компания стоит 23 млрд.$). Интересно как они подходят к вопросу изучения клиентов. В рамках этой программы сотрудники разных подразделений работают специалистами техподдержки, курьерами и пр. Это позволяет лучше понять пользователей и продукт.

В МТС, было что-то похожее:
-Как-то я провел целый день в салоне связи, в то время я руководил довольно специфичными продуктами, и столько интересного узнал о себе . Было очень полезно...
-Еще запомнилась поездка в Подмосковье, с выездным агентом продаж. Было холодно, хотелось есть, долго добирались на машине, доверху набитую коробками. Узнали кучу нового, такие знания в офисе получить невозможно.
МТС долгое время остается лидером рынка, думаю одна из причин в том, что там уделяют большое внимание изучению клиентов.

Марти Каган говорит "Когда я был инженером и хотел стать менеджером по продукту, человек, который меня тренировал, прямо сказал, что мне не разрешено принимать какие-либо решения за команду, пока я не посещу 30 клиентов.”

Я работал в стартапе, в области сельского хозяйства , к сожалению стартап не пережил февраль прошлого года, там от нас мало чего зависело. У нас как раз начала зарождаться культура проведения исследований, мы стали очень активно общаться с пользователями, благо все понимали важность этого. Я получил бесценный опыт, он помог нам по другому взглянуть на то, что мы делаем. С нашими пользователями можно было общаться только вживую, им чужды Zoomы. Было классно, когда мы с командой из офиса в Москва-Сити летели куда-то, а потом еще 250 км на , в самую глушь (на фото одно из интервью где-то в Самарской обл.).
У нас было много классных экспертов из отрасли, и зачастую, единственный аргумент, который они готовы были принять, были результаты этих интервью.

Cчитаю, что изучение клиентов, одна из важнейших частей создания продукта и очень важный скил продакта. Поэтому в своих продуктах, я всегда уделяю этому огромное внимание, сам общаюсь с клиентами и требую от продактов того же.
91 views05:45
Открыть/Комментировать
2023-02-08 13:23:58
"В ближайшие 5 лет станет нормой участие AI в важных совещаниях на работе. Не для того, чтобы делать заметки, а для проверки фактов и предложения своего мнения, основанного на всем, что он знает о компании, показателях, рынке и мнениях, высказанных людьми.

Генеральный директор выслушает мнение всех вице-президентов, а затем обратится к AI с вопросом: "AI, что ты думаешь по этому вопросу?". Так что вам лучше надеяться, что ваши рассуждения все еще превосходят рассуждения AI ."

Только кажется, что это произойдет еще быстрее... Сам пока не пробовал, да и вряд ли ChatGPT или его аналоги сейчас много знают про компанию, в которой я работаю, но знаю топ-менеджера одной российской компании, который уже ввел в практику участие ChatGPT во встречах, где обсуждаются общие вопросы, не требующие знания специфики компании. Говорит, иногда очень помогает, и выдает то, о чем они не подумали.
97 viewsedited  10:23
Открыть/Комментировать
2023-02-07 23:51:57 Вчера была встреча, на которой я делал презентацию про тренды в продуктовом менеджменте. Перед этим был доклад про макроэкономические тренды в РФ, моя презентация была его логическим продолжением. Не буду углубляться в первую часть, (если кратко, там было…
163 views20:51
Открыть/Комментировать
2023-02-06 16:00:01
Много раз слышал о том какие крутые материалы делает Reforge, но никак не решался купить, что-то меня останавливало. Но в конце прошлого года мой любимый автор Ленни Рачицки написал пост о лучших курсах для продактов, и сам Reforge начал набор на весеннюю программу на один из курсов из этого списка, и тут я не смог устоять.
Очень надеюсь, что это стоит затраченных сил и средств.
Как говорится, ученье свет, а неученье тьма. Буду делиться наблюдениями и новыми знаниями.
105 viewsedited  13:00
Открыть/Комментировать
2023-02-03 18:38:19 Вчера была встреча, на которой я делал презентацию про тренды в продуктовом менеджменте. Перед этим был доклад про макроэкономические тренды в РФ, моя презентация была его логическим продолжением. Не буду углубляться в первую часть, (если кратко, там было два тезиса 1) денег нет, но вы держитесь 2) видим свет в конце тоннеля), и приведу основные тезисы своего доклада:

1) Роль продакт менеджера как никогда важна - ресурсов стало меньше, конкуренция выше, правильные продуктовые решения могут принести огромную пользу.
2) Работать придется более "умно" и эффективно - на первый план выходит приоритизация, быстрая и дешевая проверка гипотез, отслеживание метрик и рассчет юнит экономики и пр.
3) Выравнивание видения продукта и стратегии компании - нужен еще больший фокус на достижении стратегических целей, время тяжелое, не нужно распыляться.
4) Внедрение правильных процессов управления продуктом - очень важно, но тут главное не "закопаться в них", помним, про первостепенные принципы "Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов", Agile -манифест в помощь.
5) Клиенты - наше все, у них тоже есть свои сложности, кто-то в ожидании, кто-то уже сокращает косты, сейчас важно не потерять текущих клиентов и понимать, что привлечь новых будет непросто.
6) Постепенное возвращение в офисы- все больше компаний возвращает сотрудников в офисы, где-то начинают с гибридного формата, возможно стоит к этому готовиться.
7) Искусственный интеллект - мир меняется, ChatGPT мощно ворвался в повестку нашей жизни, дальше будет еще больше. Нужно думать о том как это использовать. Он конечно нас не заменит, но как сказал какой-то умный человек, "Вас заменит не искусственный интеллект, а другой человек, который научился им эффективно пользоваться".

Почти все слайды для презентации я сделал с помощью нейросети midjorney. И еще ради интереса попросил ChatGPT представить мне тренды продуктового менеджмента на его взгляд. Ниже ответ:
1) Клиентоцентрический подход: Основной тенденцией в управлении продуктом является фокус на потребностях и желаниях клиентов, а не только на функциях продукта.
2) Методология Agile: Методология Agile становится все более популярной в управлении продуктом, что позволяет командам быстро прототипировать и тестировать идеи, чтобы удостовериться в их соответствии требованиям клиентов.
3) Решения, основанные на данных: С растущим использованием больших данных и расширенных аналитических возможностей, менеджеры продуктов используют данные для формирования своих решений и оптимизации стратегии продукта.
4) AI и машинное обучение: AI и машинное обучение становятся все более важными в управлении продуктом, что позволяет автоматизировать рутинные задачи и открывать новые возможности и модели в данных.
5) Совместная работа кросс-функциональных команд: Эффективное управление продуктом требует близкого сотрудничества с другими командами, включая инженерные, дизайнерские и продажные, для обеспечения гладкого и целостного опыта для клиента.

У него конечно немного устаревшая информация, но в целом мы во многом совпали. У меня не было только последнего пункта, с ним я согласен.
Так что год предстоит непростой, но мы прорвемся!
447 views15:38
Открыть/Комментировать
2023-01-31 14:33:28 Абсолютно согласен с автором. Я относительно недавно стал пользователем Binance .
Мне практически всегда для выполнения любого действия необходимо смотреть инструкцию, иначе я просто не могу разобраться. Обычно таких проблем у меня не возникает, все таки работал в техподдержке и объяснял людям, что такое интернет и настроил неимоверное количество компьютеров и роутеров по телефону.
Многие инструкции устарели, так как обновляются не так быстро как интерфейсы.
По одному вопросу смог разобраться только после обращения в поддержку.
Сейчас пытаюсь вывести деньги оттуда, это конечно боль...
https://t.me/betternotworse/200
110 viewsedited  11:33
Открыть/Комментировать