​Что-то многовато историй о плохом сервисе, но есть же и хорош | In Service We Trust 👩🏻‍💻

​Что-то многовато историй о плохом сервисе, но есть же и хороший.

История от подписчицы:

«Пожаловалась в Яндекс.Маркет, что на их основном сайте со страниц товаров исчезли разделы с отзывами. Сначала ответили на почту, что получили заявку, обещали ответить через 24 часа, ну и собственно вот ответ.

Сам по себе эксперимент сомнителен, как по мне, но ответ поддержки меня устроил »
__________

Что мы видим в ответе? Не виляли, не придумывали сказки. Честно сказали, что это эксперимент. Это про уважение к клиенту и про честность.

Респект

Хорошей вам пятницы