Анализ ЦА: базовые знания про кастдев По мотивам вчерашнего | Советы методиста

Анализ ЦА: базовые знания про кастдев

По мотивам вчерашнего поста, выписала теорию сюда.

Конечно круто, если у вашего курса есть продюсер и он проводит кастдев. Однако, нужно уметь самостоятельно оценивать ЦА. Вот, что стоит учесть и описать в портрете студента:

Возраст, пол, доход, род занятий и сфера деятельности
Это позволит нам правильно сегментировать ЦА и подобрать удобные форматы обучения. Эту же информацию потом будем использовать для настройки таргета и на лэндинге: Ты маркетолог? Тогда этот курс для тебя!

Формат обучения
Лучше всего подходят опросы: можно дать анкету в Гугл или устроить опросы в сторис. Спрашиваем, где уже обучались? Как там давали фидбэк? Что было хорошо? Что не понравилось?

Доступное время
Когда студенты могут заниматься? Мамы в декрете или бизнесмены скорее всего будут иметь разный график.

Боли
Какие проблемы есть у студентов? Как они сейчас их решают? Для этого лучше всего подойдёт формат личного интервью. Можно устроить опрос в сторис, а потом писать тем, кто откликнулся. Все ответы надо обязательно записывать. Они могут быть использованы на лэндинге и помогут продавать курс. Если вы делаете продукт «для своих», это тоже пригодится: вас будут рекомендовать друг другу теми фразами, какие вы будете использовать при позиционировании.

Ожидания
Тоже лучше выяснить в процессе интервью, что студенты хотят получить в итоге.

А про кастдев рекомендую статью CustDev: инструкция по применению

#про_продажи