12 главных ошибок в управлении командой [Часть 2] 7. Не дав | Риск менеджмент
12 главных ошибок в управлении командой [Часть 2]
7. Не давать сотрудникам обратную связь
Молчать и не давать фидбек тоже плохо. Сотрудникам хочется понимать, всё ли они правильно делают, что стоит менять, как развиваться внутри компании финансово и профессионально.
Настройте систему. В конце квартала приглашайте сотрудников на разговор о результатах работы и об ожиданиях. Обсудите, что получается хорошо, где возможны точки роста.
8. Не поставить команде общую цель
Не поставить чёткую цель для команды — это значит бродить в потёмках в разные стороны. Без конкретных целей подчинённые теряются и не могут планировать. Получается, что работа работается, но смысла-то в ней нет.
Вы, как руководитель, определяете цели на обозримые промежутки времени. Месяц, квартал, год. А далее декомпозируйте цель по отделам и по сотрудникам.
9. Неправильно ставить задачи
Спустимся на уровень ниже — от большой цели к задачам. Если вы вбрасываете в чатик сообщение с какой-то идеей без упоминания конкретного срока, исполнителя и результата, даже не думайте, что задачу выполнят. Каждый подумает, что это не ему и всё сделает другие.
Ставьте конкретные задачи: отмечайте исполнителя, определяйте дедлайн, прикрепляйте информацию для выполнения задания. Так задания выполнят и не потеряют.
10. Не обучать команду и себя
Плохой руководитель — тот, кто только берёт с сотрудников их навыки, время и знания и ничего не даёт. А в сотрудников нужно вкладываться, оплачивать курсы, воркшопы, походы на конференции. Чем сильнее команда, тем сильнее компания. А самые крутые менеджеры вкладываются и в команду, и в себя.
11. Допускать панибратство
Однажды вам придётся смириться — вы руководитель, ваш уровень по отношению к прежним коллегам и друзьям по команде изменился.
Придётся соблюдать баланс дистанции с сотрудниками. А при принятии важных решений не думайте, сколько у кого детей и какие проблемы в жизни. Общайтесь со всеми, но держите грань «руководитель — подчинённый». И, конечно, не выделяйте любимчиков. Все равны, и мерило равенству — профессионализм и результаты.
12. Перестать слышать подчинённых
Не слушать подчинённых, думать, что знаешь всё лучше других и считать их некомпетентными — такое может произойти и случайно, и от заслуженной гордости за должность. То глаз замыливается, то новая позиция опьянит успехом. Это нормально.
Отследите этот момент и задайтесь вопросом: «А я слушаю других или делаю всё по-своему?».
Полезно поговорить с командой, услышать разные стороны и мнения о работе. Помните, что у вас одно дело, а потому оценивать и воспринимать нужно разные позиции.
Ещё много хороших советов вы узнаете из лучших книг по бизнесу в канале Книги на миллион
