Что такое корпоративная культура и что она значит для команд | Риск менеджмент
Что такое корпоративная культура и что она значит для команды?
Слово «корпоративный» происходит от латинского corporatio, что дословно можно перевести как «объединение, сообщество». Корпоративная культура в таком случае — это описание норм и правил поведения сотрудников в тех или иных ситуациях, ценностей команды, общего вектора движения.
Корпоративная культура выстраивается из множества составных элементов. Условно их можно разделить на три больших уровня. Именно так и сделал американский психолог Эдгар Шейн в 1981 году. Он проанализировал различные организации и выделил три основные составляющие их корпоративных культур:
Первый уровень — артефакты
Это всё материальное, что можно потрогать, увидеть, услышать. Например, это может быть брендированная документация, дизайн сайта и социальных сетей, форма одежды, мерч и многое другое. Проработанный первый уровень корпоративной культуры позволяет проекту или компании отстроиться от конкурентов и выделиться на рынке.
Второй уровень — ценности
Это то, во что верят все члены команды и руководители. Например, как было среди офицеров — понятия чести и дружбы всегда стояли во главе угла и укрепляли коллектив. Определить основные приоритеты не сложно, но очень важно для любой команды, чтобы двигаться одном направлении и понимать друг друга.
Третий уровень — базовые представления
Проще понять его на примерах: это поведенческие паттерны, социальное положение, жизненный и мировоззренческий опыт, который объединяет всех сотрудников. Создание фундамента на этом уровне позволит на этапе приёма на работу выделять «своих», избегать конфликтов в команде и работать более слаженно.
БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех
