Как предотвратить выгорание в команде? 1. Учитесь делегиров | Риск менеджмент
Как предотвратить выгорание в команде?
1. Учитесь делегировать задачи
Определите, чем хотите заниматься — управлением или исполнением. Если вы руководитель, то занимайтесь первым, а второе — делегируйте. Главное, не ударяйтесь в микроменеджмент — позвольте сотрудникам чувствовать себя важной частью процесса, а не «руками», которые выполняют поручения.
Делегируйте согласно компетенциям сотрудников. Если в команде зоны ответственности расплывчаты — лучше пропишите, чтобы понимать, кому какую задачу дать.
2. Устраивайте собрания
Однообразная обстановка приедается, поэтому, если хотите повысить командный дух и мотивацию — устраивайте собрания и корпоративы.
Собрания, кстати, помогают сделать компанию прозрачнее и сотрудников лояльнее. Особенно с основателем компании, когда он делится впечатлениями о работе сотрудников, а те делятся успехами и трудностями в работе.
3. Работайте спринтами
Частенько выгорание происходит из-за отсутствия целей. Как раз в этом помогает методика Scrum с жёстким планированием задач и работой спринтами. Спринт — рабочая итерация, обычно недельная. Еженедельно команда собирается, сотрудники обсуждают, чего добились и ставят цели и задачи на следующий спринт.
К слову о задачах. Правильная постановка задач помогает избежать недопониманий — сотрудник может не так понять, сделать неправильно или несвоевременно. Поэтому ставьте умные цели.
4. Храните всё в одном месте
Когда задачи и документы разбросаны по сервисам — например, задачи ставятся в Telegram-чатах, а документы раскиданы по Дискам — тратишь кучу времени, чтобы что-то найти. А в потоке сообщений легко потерять какую-то задачу и не сделать.
Плохая организация процессов косвенно влияет на выгорание — вносит хаос в работу, приводит к недопониманиям и т. д. Мало кто захочет так работать. Чтобы привести процессы в порядок, храните информацию по проектам в одном месте — таск-менеджере.
5. Обсуждайте перспективы
Чаще сотрудники выгорают из-за плохого менеджмента — поэтому если держите новости компании в строгой тайне, контролируете каждый шаг сотрудников, не даёте расти и т. д. — подчинённые устанут и сменят работу.
Если хотите, чтобы команда работала эффективно — обсуждайте возможности роста в компании, делитесь успехами и неудачами бизнеса и ставьте конкретные цели и задачи.
БОНУС ДНЯ: личный гид по психологии человека
