i2crm: IT-решения для бизнеса

2022-06-22 16:33:11 Что ни день, то отличная новость от нас!
Теперь снова можно выбирать между всеми типами подключения интеграции Instagram* c CRM-системами.

Доступны:
официальное API. Риска блокировки нет, но есть ограничения, снижающие эффективность. Например, нельзя написать клиенту в директ первым или связаться с ним после удаления диалога;

прямое подключение. Есть риск блокировки, но доступны все возможности, включая использование голосовых и видеоответов и отправки ссылки на историю;

гибридное подключение. Это уникальная разработка нашей команды. Она сохраняет все возможности прямого подключения, но делает риск блокировки минимальным.

Выбирайте наиболее подходящий для ваших нужд тип подключения, чтоб общаться с клиентами из Instagram* без барьеров и продавать эффективнее.

Отправляйте заявку на подключение на нашем сайте

*соцсеть, запрещенная в РФ Открыть/Комментировать

2022-06-21 10:32:02 На прошлой неделе наша команда плотно работала над улучшением интеграции ВКонтакте. Вот что успели добавить:

возможность создания канала ВК-комментарии и его подключения;
выгрузку входящих комментариев к постам групп и сообществ в личный кабинет;
возможность получения входящих комментариев к постам групп и сообществ в amoCRM;
синхронизацию комментариев и личных сообщений в карточке одной сделки amoCRM (создание разных бесед). Теперь это работает, как с Instagram*;
ответы на комментарии к постам из amoCRM;
возможность выгрузки исходящих комментариев к постам групп/сообществ в личный кабинет;
выгрузку сообщений с периодической проверкой.

Кроме этого удалось исправить баг, который возникал при создании канала комментариев/сообщений с зарезервированными символами в логине или пароле. Теперь его нет, и все работает корректно.

Будем и дальше держать вас в курсе обновлений наших новых и проверенных временем продуктов. Желаем хорошего дня и отличного настроения!

* соцсеть, запрещенная в РФ Открыть/Комментировать

2022-06-20 14:35:33 Отличные новости!

Специалистам i2crm удалось на нашей стороне решить проблемы WhatsApp. Теперь ранее выявленные неполадки мессенджера не повлияют на подключение каналов и выгрузку сообщений при подключении.

Продолжайте свою работу, мы оградили вас от невзгод этого мира Открыть/Комментировать

2022-06-20 13:21:03 Добрый день, уважаемые клиенты!

В данный момент у WhatsApp наблюдаются трудности.

При подключении интеграции могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений клиентам и с подключением каналов обычной и WEB-версий.

О сложностях уже известно, и все силы брошены на их устранение. В кратчайшие сроки работоспособность интеграции с WhatsApp будет полностью восстановлена.

Надеемся на ваши понимание и терпение.
Спасибо! Открыть/Комментировать

2022-06-14 10:59:01 Недавно мы рассказывали об официальном партнерстве i2crm с Битрикс24. Оплачивая их услуги через нас, клиенты получают существенные скидки. Это не единственная CRM-система, с которой мы сотрудничаем. amoCRM — также наш партнер. Условия по скидкам при оплате через i2crm еще выгоднее.

Вы получаете 25 месяцев сервиса по цене 18 месяцев, если оплачиваете свою CRM-систему через нас. Из бесплатных 7 месяцев 6 дарит amoCRM и месяц — мы.

Если такой срок кажется вам слишком длинным, то можно заплатить за 10 месяцев, а пользоваться сервисом 13, получив в подарок 2 месяца от amoCRM и 1 месяц от i2crm.

Третий вариант оплаты, включающий в себя бонусы — 10 месяцев по цене 8. amoCRM и мы дарим по одному месяцу.

Пользуйтесь сервисами i2crm, чтобы не терять заявки от клиентов в мессенджерах и соцсетях, а также меньше платить за услуги CRM-систем!

За подробностями, пишите в комментариях или в WhatsApp: +79272763666 Открыть/Комментировать

2022-06-11 10:23:01 Сервисы i2crm подходят для бизнесов в самых разных сферах. Они успешно служат психологам, компаниям, занимающимся ремонтом квартир, голосовыми рассылками, клинингом, а также образовательным проектам. Список можно продолжать долго, у нас более 2000 клиентов.

Интеграция WhatsApp в CRM-систему Planfix успешно работает и для сибирского питомника растений. Вот что пишет об опыте работы с i2crm его владелица:

«Ранее мы продавали саженцы через Instagram*. Эта платформа совершенно перестала нам подходить, когда покупателей стало много. Сообщения постоянно уходили в запросы, и мы их теряли. Было принято решение переводить всех в WhatsApp, а его интегрировать в Planfix.

Об i2crm узнали из своей CRM-системы. Решили попробовать. На этапе внедрения канала не все получилось сделать самостоятельно, но шикарная служба поддержки оперативно помогла решить технические вопросы. Отдельно надо отметить, что помощь по почте оказывают круглосуточно!

После интеграции WhatsApp показатель оплат увеличился на 25%. И это только начало, я думаю, он еще подрастет. Просто легче стало отслеживать статусы заказов. Все стало как-то на виду и под контролем. Спасибо за ваш сервис и качество обслуживания, очень приятно с вами сотрудничать! Развивайтесь дальше, больших успехов!».

* Соцсеть, запрещенная на территории Российской Федерации.

#i2crm_отзывы Открыть/Комментировать

2022-06-11 10:23:01 Открыть/Комментировать

2022-06-07 16:17:01 Устали от потока некачественной информации в сети? Мы тоже! За 5 лет у нашей команды скопилось достаточно опыта и знаний об IT-инструментах для совершенствования коммуникаций с клиентами, поэтому мы приняли решение завести блог.

Это отдельный раздел на сайте i2crm, где наши специалисты рассказывают о том, в чем лучше всего разбираются. Там же мы подробно рассказываем о продуктах, нюансах их работы, обновлениях и устранении багов и проблем.

Пока чаще всего читают статьи:
Воронка продаж — что это?
Сервис оплаты иностранных услуг российскими картами.
Сервис для получения оплат от зарубежных клиентов.

Желаем вам больше качественной информации на просторах сети!
Команда i2crm

Переходите в блог i2crm, чтобы узнавать новое и зарабатывать больше. Открыть/Комментировать

2022-06-06 14:35:55 Важная новость для всех, кто использует подключение WhatsApp без MD (мульти-девайс)

WhatsApp постепенно выпускает плановые обновления своих сервисов. Они могут отразиться на передаче сообщений в CRM-систему.

Из-за обновления, авторизованная версия в нашем сервисе деактивируется. Чтобы восстановить интеграцию выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел i2crm — Настройки — Входящие каналы;
2. Далее — в настройки канала WhatsApp (значок карандаша справа);
3. Нажмите на кнопку Подключить WhatsApp;
4. Отсканируйте QR-код;
5. Выберите Активный статус в Расширенных настройках;
6. Нажмите на кнопку Сохранить изменения;

После переподключения, проверьте интеграцию. Зайдите в личный кабинет и попросите кого-нибудь отправить вам сообщение в WhatsApp, чтобы убедиться, что они доставляются своевременно и корректно.

Важно! Вы можете подключить мульти-девайс, чтобы интеграция стабильно работала на всех ваших устройствах. Не забудьте перед переходом сделать выгрузку сообщений за предыдущий период. Так все ваши сообщения сохранятся.

Если не удалось восстановить работу сервиса i2crm, напишите нам в комментарии или любым другим способом:
E-mail: support@i2crm.ru ежедневно и круглосуточно
Телеграм – @i2crm_support_bot
WhatsApp – +79272763666
или по телефону: +7 (499) 350-13-37 пн-пт, с 10 до 18 по МСК

Мы обязательно ответим. Спасибо за понимание
С уважением, команда i2crm. Открыть/Комментировать

2022-06-05 15:37:01 Открыть/Комментировать