Между людьми всегда есть что-то, что нам трудно объяснить рационально, поэтому HR-процессы требуют тонкой сонастройки людей.На Втором международном управленческом форуме в Узбекистане мы пообщались с экспертом в HR-сфере и автором книги
«Счастливая компания» Тахиром Базаровым о том, как сделать так, чтобы все друг друга понимали и легко проявляли свой творческий потенциал.
Тахир Базаров разработал систему
ФаMeMo, позволяющую на очень высоком уровне организовывать групповые процессы. ФaMeMo — это сокращение от трех слов:
«фасилитатор», «медиатор» и
«модератор». Это те три роли, которые необходимо освоить для создания живого пространства коммуникации.
Каковы задачи каждой из них? Фасилитатор — это человек, который организует коммуникационный процесс и структурирует реальность,
медиатор — это тот, кто чувствует эмоции других людей, создает особую атмосферу и обеспечивает обмен энергией в группе, а
модератор отвечает за креативность и смысловое движение в коммуникационном процессе.
