Чему учить сотрудников в новом «учебном» году Привет, я Оля М | hr.zarplata.ru

Чему учить сотрудников в новом «учебном» году

Привет, я Оля Мерас @meras_olga, руководитель отдела обучения компании «Корона Авто».

Сегодня поделюсь списком актуальных компетенций.

Стрессоустойчивость. Мир быстро меняется, надо принимать перемены спокойно.

Как развить навык: работа с психологом при помощи техник когнитивно-поведенческой терапии, коучинговый подход в управлении эмоциями, проектный менеджмент, техники формирования контекста.

Эмоциональный интеллект. Важно для тех, кто работает с другими людьми. Навык позволяет сохранять конструктивное поведение в конфликтах или создавать атмосферу бесконфликтной коммуникации.

Как развить навык: обучающие курсы Е. Сидоренко и Р. Гандапаса, книга Д. Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ».

Коммуникативные навыки — публичные выступления и переговоры. Помогают занять своё место под солнцем в условиях конкуренции.

Как развить навык: управленческие поединки, дебаты, открытые микрофоны, активное участие в публичных мероприятиях.

Навыки психолога. Базовые знания в психологии помогают формировать позитивную атмосферу в коллективе, понимать поведение сотрудников и корректировать его.

Как развить навык: профессиональное обучение у специалистов.

Управление изменениями и гибкость. Видеть разные пути решения задач и предлагать альтернативы важно, чтобы быть востребованным на рынке и успешно проходить через кризисы.

Как развить навык: гибкость развивать сложно, нужно работать с коучем или наставником, проходить специализированные программы обучения.