2022-08-29 09:46:30
Чему учить сотрудников в новом «учебном» году
Привет, я Оля Мерас @meras_olga, руководитель отдела обучения компании «Корона Авто».
Сегодня поделюсь списком актуальных компетенций.
Стрессоустойчивость. Мир быстро меняется, надо принимать перемены спокойно.
Как развить навык: работа с психологом при помощи техник когнитивно-поведенческой терапии, коучинговый подход в управлении эмоциями, проектный менеджмент, техники формирования контекста.
Эмоциональный интеллект. Важно для тех, кто работает с другими людьми. Навык позволяет сохранять конструктивное поведение в конфликтах или создавать атмосферу бесконфликтной коммуникации.
Как развить навык: обучающие курсы Е. Сидоренко и Р. Гандапаса, книга Д. Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ».
Коммуникативные навыки — публичные выступления и переговоры. Помогают занять своё место под солнцем в условиях конкуренции.
Как развить навык: управленческие поединки, дебаты, открытые микрофоны, активное участие в публичных мероприятиях.
Навыки психолога. Базовые знания в психологии помогают формировать позитивную атмосферу в коллективе, понимать поведение сотрудников и корректировать его.
Как развить навык: профессиональное обучение у специалистов.
Управление изменениями и гибкость. Видеть разные пути решения задач и предлагать альтернативы важно, чтобы быть востребованным на рынке и успешно проходить через кризисы.
Как развить навык: гибкость развивать сложно, нужно работать с коучем или наставником, проходить специализированные программы обучения.
468 views06:46
H
