2021-03-17 11:01:09
Как предотвратить выгорание на работе
Все больше и больше людей говорят о выгорании на работе, но все еще существуют неправильные представления о том, что означает этот термин. Этот термин выходит за рамки эмоционального и умственного истощения. “Я могу иметь в виду, что мне скучно, а вы имеете в виду, что вы устали, а кто-то еще ненавидит свою работу”, - говорит Кристина Маслах, профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли и создатель Maslach Burnout Inventory, инструмент измерения, используемый для диагностики синдрома. “Дело не только в человеке, но и в команде, на рабочем месте или в организации”.
Более трех четвертей сотрудников, опрошенных Gallup в сентябре 2019 года, заявили, что испытали выгорание на работе. Пандемия Covid-19 оказала еще большее давление на рабочих. Всемирная организация здравоохранения даже включила выгорание как профессиональное явление в свою Международную классификацию болезней, но не дошла до классификации его как медицинского диагноза.
По словам доктора Маслах, для того, чтобы иметь полноценную и успешную трудовую жизнь, вы должны знать, как выявлять, справляться с выгоранием и предотвращать его в будущем.
1. Научитесь распознавать симптомы выгорания.
Выгорание на работе - это многогранный опыт, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте. По словам доктора Маслаха, это происходит не только из-за собственного уровня стресса, но и из-за нездоровой рабочей среды.
Первый шаг к предотвращению выгорания и борьбе с ним - это умение распознать его. Академические эксперты и Всемирная организация здравоохранения выделяют три взаимосвязанных компонента эмоционального выгорания.
Истощение. Вы можете чувствовать себя истощенным и утомленным. Часто это первая реакция на стресс, которую вы замечаете, но сама по себе она не приравнивается к выгоранию.
Цинизм. Вы можете почувствовать себя более раздражительным. Мелочи могут вызвать у вас враждебность и злость. Вы можете почувствовать себя отстраненным от своей работы и начать срезать углы, например делать минимум, чтобы получить деньги и выйти. Это может привести к тому, что вы будете делать больше ошибок.
Неэффективность. Вы можете начать испытывать особенно негативное отношение к себе и ставить под сомнение свою компетентность. В эту категорию попадают низкий моральный дух и низкая производительность. Если станет достаточно плохо, вы можете начать бороться со своим психическим здоровьем.
Если вы не уверены, приводит ли ваш стресс к выгоранию, начните отслеживать свои симптомы и через несколько дней просмотрите свои записи.
2. Определите причины выгорания, чтобы предотвратить его в будущем.
Если вы уже перегорали раньше, вы знаете, что хотите предотвратить повторение этого в вашей профессиональной жизни.
Согласно исследованию доктора Маслаха, предикторы риска выгорания делятся на шесть категорий. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы определить, испытываете ли вы какие-либо из них:
Нагрузка. Вы чувствуете переутомление или не можете выполнить все свои задачи? Есть ли дисбаланс между потребностями и ресурсами?
Контроль. Насколько автономна ваша работа? Вы чувствуете себя скованным или ограниченным?
Сообщество. Эффективно ли работают ваши межличностные отношения на работе? Есть ли недоверие с обеих сторон? Боитесь задавать вопросы или ошибаться?
Награда. Чувствуете ли вы себя признанным и ценным за то, что вы делаете? Как вы думаете, ваш работодатель замечает ваш вклад и заботится о нем?
Честность. Все ли ваши коллеги имеют равные шансы на успех? Есть ли стеклянные потолки или случаи дискриминации? Считаете ли вы какие-либо методы найма в вашей компании незаконными?
Значения. Чувствуете ли вы, что вносите свой вклад в служение более крупной миссии? Чувствуете ли вы мотивацию и гордость за свою работу?
Если вы чувствуете себя подавленным всеми проблемами, которые нужно решить, начните с малого. Сначала подумайте о том, что вы можете легко решить. Что явно не работает? Что легко изменить? Прежде чем переходить к более серьезным вопросам, сначала делайте небольшие шаги.
55 viewsHRClive, 08:01
H
