Решаем вопросы Никто не любит ссориться. Ну почти никто! Но | Грабли

Решаем вопросы

Никто не любит ссориться. Ну почти никто! Но избежать конфликтов в жизни невозможно, в том числе и на работе. А выходить из них можно совершенно по-разному. Какие будут последствия и будут ли вообще, зависит от умения правильно конфликтовать.

Не могу сказать, что я эксперт, но "я имею шо сказать".

1. Самое главное: если вы можете решить разногласие с коллегами без привлечения руководства, то сделайте всё возможное, чтобы так и было. Для руководителя очень важно, чтобы его подчинённые были командой, а не детским садом, который нужно контролировать, разнимать и делить игрушки. Взрослые все люди, ну!

2. Всегда старайтесь обсуждать вопросы, а не ругаться из-за них. Очень мало конструктива вы вынесете из общения на повышенных тонах и эмоциях. Постарайтесь остыть и отложить разговор на позже, если "пахнет жареным". Ой, шашлыка захотелось, да?

3. Не переходите на личности! Пожалуй, этот пункт я бы применил вообще к любому конфликту, не только на работе. Говорите только о предмете конфликта. Не нужно упоминать, что ваш оппонент "вообще склочная баба", " дурачок малолетний неопытный", "её вообще папа пристроил, вякает тут ещё". Это не сделает вам чести и не добавит благородства. Да, даже если весь офис знает, что Серафима Казимировна невыносима. Будь выше этого!

4. Придумайте совместно с коллегами ритуал решения разногласий. Например, выделите 15 минут в день, когда каждый может высказаться, если его что-то не устраивает. Чтобы всё проходило спокойно, не делайте это на рабочем митинге, а например - за чаем или кофе. Лучше за чаем, травяным. С конфетками)

Поверьте, нет ничего лучше здоровой дружеской атмосферы с коллегами, когда вы чувствуете себя в команде и с поддержкой. А склочников и скандалистов никто не приветствуют. Более того, от них могут избавляться в пользу здоровой атмосферы