​​Эффект свидетеля На улице человеку стало плохо. Он упал на | Как не надо

​​Эффект свидетеля

На улице человеку стало плохо. Он упал на землю, к нему подбежали люди. Кто-то начал снимать все на телефон. Но один человек встал на колени рядом с упавшим, начал делать ему непрямой массаж сердца и искусственное дыхание. Он кричал, чтобы кто-нибудь позвонил в скорую, но никто не этого не делал. Пока человек, который делал реанимацию, пытался докричаться до людей, чтобы те вызвали скорую, упавший скончался. А отделение скорой было всего в трех домах от места происшествия.

Этот пример демонстрирует проявление Эффекта свидетеля. Также его можно назвать апатией постороннего. Этот эффект выражается в обратной связи между количеством людей, которые могут совершить действие и количеством людей, кто его действительно совершает. Чем больше людей находится в толпе, тем меньшую ответственность ощущает каждый из них.

Этот эффект проявляется и в области управления проектами. Чтобы его избежать, нужно убедится. что у каждой задачи есть конкретный ответственный за результат и четкие сроки выполнения. Если за одно и тоже решение отвечают двое людей, то это значит, что не отвечает никто.

Всегда поручайте задачи одному конкретному ответственному и четко обозначайте сроки. Только так люди будут отвечать за своевременное выполнение задания.