Как выбрать канал связи для коммуникации с персоналом? Канал коммуникации с персоналом нужен для проведения опросов, информирования и предоставления обратной связи. Как его выбрать, если у текущих низкая эффективность.
Чек-лист :
1. Проранжировать все возможные каналы связи по охвату среди сотрудников
2. Среди каналов с самым большим охватом выберете самый оперативный по времени и низкий по стоимости.
3. Организуйте системную работу по подключению сотрудников к самому выгодному для вас каналу связи (приложение, чат-бот, канал и т.д), используя разные каналы коммуникации. Например, собирать сотрудников в приложении вы можете используя рассылку в различных мессенджерах.
4. Тестируйте инструменты поочередно. Оцените конверсию первого потока и перейдите ко второму приоритету по величине и стоимости охвата каналу.
5. Выстройте каналы в цепочки, чтобы информирование происходило поочередно: сначала высококонверсионные, потом отдельно на тех, кто не попал в конверсию первого.
