ALL WE NEED использовала WhatsApp как новый канал продаж, чтоб | Mindbox Журнал

ALL WE NEED использовала WhatsApp как новый канал продаж, чтобы «достучаться» до клиентов, недоступных в email-канале, — таких в базе компании около 50%. Средняя конверсия в покупку за месяц теста составила 5,21%.

Чтобы отправлять рассылки, а не просто отвечать на сообщения клиентов, решили подключить платформу мессенджер-маркетинга TextBack. Поскольку инструмент новый, начали с пилотного проекта: выделили на тестирование канала бюджет в 37 000 ₽ и отправили всего три рассылки. Они принесли 190 продаж стоимостью по 80 ₽.

Подробности — в Mindbox Журнале.