Один из новых клиентов HEADO задал нам вопрос — «с каких пок | Робот HEADO - прокачиваем ваши магазины
Один из новых клиентов HEADO задал нам вопрос — «с каких показателей лучше начинать работу с HEADO?»
Отвечаем
Все показатели, с которыми вы привыкли работать в вашей торговой сети, и за достижение которых отвечает персонал, HEADO может контролировать. Но есть основные KPI, которые мы рекомендуем обязательно запустить в рамках проекта HEADO:
Выручка (товарооборот) общая (валовая), руб.
Количество продаж (чеков), шт.
Средний чек, руб.
Комплексность (количество товаров в чеке среднее), шт.
Это группа показателей, по которым в целом можно оценить ситуацию в отдельном магазине, группе магазинов и во всей торговой сети.
Далее, можно добавлять на контроль так называемые «Дополняющие показатели» — параметры, которые помогут более тонко управлять продажами и помогут сократить время (и силы) на выявление «проблемных» зон в каждом магазине. Вот несколько примеров таких показателей:
Контроль Выручки по товарным категориям
Весь ассортимент в магазине разделен в товарном справочнике на отдельные категории. Например, «Бакалея», «Товары для уборки», «Электроника», «Промо Лекарства» и т.д. Поэтому, если вы настроите показатель «Выручка» для каждой отдельной товарной категории, вы сможете быстро находить причину, которая тянет «Общую выручку» вниз.
Контроль Выручки по выделенным в магазине отделам
Контроль такого показателя полезен, если вы хотите контролировать продажи конкретного отдела/ов в структуре магазина.
Контроль пенетрации — или проникновение товаров отдельной категории в чек покупателя
Например «Доля товаров СТМ», «Доля Бакалеи» и т.д.
Подробнее можно почитать на сайте HEADO в разделе «Полезные материалы». Или задайте ваши вопросы @deniza_d
