Dark Patterns Темные паттерны – приемы, которые заставляют кли | Hard Client

Dark Patterns
Темные паттерны – приемы, которые заставляют клиента совершить действие, нужное бизнесу.

Иногда сам поражаюсь тому, насколько изощренно нами, клиентами могут управлять: есть множество механик, тонкостей и трюков, от которых одни компании открещиваются, другие – активно используют.

Применять их или нет – каждый решает для себя сам. Но, как минимум, их стоит изучать и знать.

О темных паттернах я не пишу, но постоянно читаю на канале Игоря Кузнецова.

Это просто кладезь интересных идей, кейсов и механик во множестве областей: если поскроллить ленту, можно найти темные паттерны
– допродажи
– шерингов в соц.сетях
– отписок от рассылок
– запроса чаевых при доставке
и многое-многое-многое другое.

Продактам, дизайнерам, CX/UX будет полезно.

@brainshare