Продажи - это лотерея? «О, тебе повезло, ты продал большую па | Отдел продаж

Продажи - это лотерея?

«О, тебе повезло, ты продал большую партию...»
Так говорят многие менеджеры, когда их коллега подписал договор с клиентом, и лишь немногие понимают, почему он получил этот заказ.

Речь идёт о 100% сделке, она состоит из пяти условий, необходимых для любой продажи.

1. Потребность. Когда клиент осознаёт, что данный товар или услуга ему нужны.
2. Возможность. Имеет ли клиент финансовую возможность, чтобы приобрести то, что ему предлагают.
3. Лицо, принимающее решение. С тем ли человеком вы общаетесь, кто действительно принимает решение? Если да, то это плюсик к тому, чтобы сделка состоялась.
4. Доверие. Если клиент вам доверяет - хорошо, если же он не проникся личным доверием к продавцу, то сделка не состоится.
5. Прямо сейчас. Для того, чтобы клиент купил, ему необходимо понимать, что он должен купить ваш товар/услугу прямо сейчас и именно у вас.

Только при условии, когда все пять пунктов складываются - продаже быть! Или представьте себе, что клиент хочет купить, осознает, что должен сделать это прямо сейчас, и доверяет вам, но вот финансовой возможности не имеет. Конечно, в таком случае он отложит покупку до лучших времён. Можно ему предложить рассрочку, но не во всех бизнесах это возможно и не всем людям подойдёт.

P.S. Пока писал этот пост, поймал себя на мысли, что для того, чтобы все условия 100% продажи совпали, нужна немалая доля везения!
А вы как считаете продажи - это везение или упорный труд?