Инструменты для контроля и постановки задач   У меня в карьере | Счастливый босс

Инструменты для контроля и постановки задач
 
У меня в карьере было два самых действенных инструмента: Excel и тетрадь. Я пользовалась Trello, SFDC, Teams, Outlook, но лучше старых добрых списков и табличек у меня не работало ничего.

Это связано с моей, прямо скажем, невысокой технической подготовкой и нелюбовью к усложнению задачи. Для аналитики результатов и построения прогнозов мне еще очень нравится SalesForce – в управлении CRM максимально простая и очень функциональная.

Как появилась любовь к тетрадям: 14 лет назад, только переехала в Саратов, не понимаю рынок, команда В2В менеджеров по продажам привыкла к тому, что ведущий игрок у них коммерческий директор. А я человек совсем другого склада и мне ближе поставить систему, а не быть играющим тренером.

Я купила самую толстую тетрадь, что нашла, разделила ее равными примерно долями на каждого сотрудника. Дальше каждая встреча у нас начиналась с того, что я открывала раздел, посвященный этому сотруднику, и читала, о чем мы с ним договорились на прошлой встрече. В процессе встречи я записывала результаты и новые договоренности со сроками на следующую страницу.

Тетрадей я извела много за год, но уже к окончанию первой в команде были разительные перемены в уровне самостоятельности

Кстати, у меня была еще одна тетрадь – уже только для меня. В нее я записывала все, что узнавала о рынке, предприятиях, ответственных за принятие решений о закупках у нас. Вечерами я эту тетрадку перечитывала, пока не «въехала» в рынок.

Excel меня выручал много лет, и по сей день тоже. В нем можно настроить любой удобный себе формат и в нем планировать, ставить задачи, следить на результатами, подводить итоги, анализировать.

Ключевая мысль моя очень простая. Не важна программа, которой вы пользуетесь. Важно то, чтобы руководитель пользовался ей регулярно и сотрудники понимали неотвратимость ответственности за сделанные ими обещания и порученные им задачи.
Это может быть любая продвинутся система для управления проектами, а может быть простая школьная тетрадь. Эффект от тетрадки ничуть не меньше, проверено на себе
 
Какие ваши любимые подходи системы, программы для постановки задач и отслеживания прогресса по ним? Делитесь, давайте обменяемся опытом!