Ксения Гуфранова

2023-05-10 11:52:06 Каждое утро в 8:40 кроме воскресенья, я веду планерки для партнеров. Мы смотрим на результаты и говорим о важном.

Уже больше двух лет

Каждый день какая-то цитата.

Кто знает из какой книжки эта? Открыть/Комментировать

2023-05-09 18:44:46 Мы вообще много заботимся о сотрудниках, дарим подарки, делаем выезды в города и страны. Много любви.

Но(!) требуем мы тоже много. Нам важен результат, важно чтобы человек брал на себя ответственность, мы умеем долго нанимать и очень быстро прощаться. У нас есть критерии по профессионализму, ценностям, скорости, вовлеченности, наш/не наш.
Важно, чтобы человек был решением, а не проблемой.

Сейчас у нас в УК максимально крутой состав, да есть новые позиции, на которые мы нанимаем, смотрим на испытательном сроке и потом либо вакансия закрыта, либо ищем еще и еще. Но как минимум 80 человек наших-наших есть. Безумное счастье творить с такими людьми.

По-настоящему человек красив, когда он вовлечено с энтузиазмом делает свою работу. Я могу наблюдать за этим часами. С теплотой. Просто не оторваться же.
Красиво.

- если согласен
- если ты сам такой Открыть/Комментировать

2023-05-09 10:41:52 Вчера писала про помощника, у Артура она просто космическая зовут Светлана.

Сейчас на самом деле она еще и моя помощница, потому что с моей мы попрощались. Мы супер требовательные, у нас есть определенные правила и когда человек нарушает их или скидывают ответственность на кого-то…. То всё.

Я сама работала помощницей и это был лучший опыт. Когда с тебя требуют, когда ты думаешь, как сделать так чтобы начальница была довольна, чем еще помочь, как удивить.
Помощник учится всему, у него разные задачи, и он постоянно находится в режиме многозадачности. Помощник это про ответственность, про дело во мне и про заботу.
Это про достичь невозможного, сделать всё срок, и ночью непонятно как найти звезду с неба. Это про четкость, про напоминания и контроль. Это про умение общаться, потому что ты лицо своего начальника. Всегда испытываю сильное уважение к крутым помощникам.

У нас помощник совмещает бизнес задачи и личные. Но сейчас хотим оставить Свету на бизнес задачах, как раз ищем человека кстати на личные задачи. Помощник с нами путешествует везде, видит всё изнутри, управление, требования, сумасшедший опыт короче)

В марте Свете пришлось организовать слет партнеров (200 человек) и она сделала это лучше любых ивентов, которые у нас были!

Так вот… Как Света всё успевает?
Просто мы подарили ей кое-что…
есть секрет.. он в видео Открыть/Комментировать

2023-05-08 19:19:13 А чего вы комментарии к прошлому посту не пишите?
Ну и всё Открыть/Комментировать

2023-05-08 18:55:14 Я супер ценно отношусь к своему времени. Именно по этой причине больше всего в Японии меня бесили очереди.

Именно поэтому я не готовлю, не убираюсь, а это делают специальные люди, решается вопрос доставками и тд. Доставку кстати тоже заказываю не я. А например Артур даже не любит выбирать себе еду, это делает помощник.

Если я могу не тратить время на сбор чемоданов - я делегирую.
Если я могу не тратить время на процесс оплаты чего-то, на поход в магаз - я делегирую.
Для меня нормально, когда муж делегирует покупку цветов и подарков мне, это хорошо, хотя наверняка в комментариях многие девушки скажут «о боже как так».

Возможно тут меня поймут только опытные предприниматели и управленцы, но попытаюсь раскрыть тему.

Мы с мужем к этому пришли после того как посчитали, сколько стоит час каждого из нас. Взяли наш заработок за месяц и поделили на количество рабочих часов в месяц.
Условно можете поделить на 168 часов. Посчитайте и поделитесь в комментариях, сколько у вас стоимость часа?

Предположим у вас получилось 5к в час. Если вы готовите сами и тратите на это пару часов это 10к. Может легче заказать еду, а свое время потратить на работу, и придумывать как зарабатывать еще больше.

Или не на работу. Лучше даже потратить на отдых, чем делать самому. Потому что на все бытовые процессы, на всю деятельность, которая НЕ приносит вам удовольствие - вы тратите не только время, но и энергию. Энергию, которую можно расходовать более продуктивно.

Поэтому делегировать прекрасно.
Но есть вещи от которых я кайфую, мне нравится искать отели например, или нравится выбирать самой подарки, это дает энергию мне, тогда я не отдаю никому такие задачки)

Сколько стоимость вашего часа?

- если зашло
- если посчитал стоимость своего часа
- если не понимаешь, как так можно Открыть/Комментировать

2023-05-07 19:37:25 Открыть/Комментировать

2023-05-06 16:45:52 Спасибо за ваши ответы

Победила Кристина! Она первой дала правильный ответ. Я купила красивый веер для тебя в Японии, свяжемся с тобой и отправим
Больше всего раздражали в Японии - ОЧЕРЕДИ

Они везде. В метро, в рестораны, в музеи. Везде.

Хочешь покушать - стой в очереди. При этом часто даже нельзя забронировать заранее, просто нужно прийти и стоять. Японцы кстати спокойно к этому относятся, подходят встают, нигде не возмущаются и не пролазят вперед.

Но конечно когда ты привык расходовать свое время эффективно, очень жаль тратить его на час-два стояния в очереди. С нами ездила помощница, иногда она приезжала пораньше и мы уже подъезжали, когда ей давали столик. Но если спонтанно хотели куда-то зайти… это прямо была проблема!

Хотели в Старбакс, были в очереди чтоб зайти 138! 138!!!

Очень понравилась Япония, наверно самая комфортная страна из всех, где мы были. Но вот жить бы я там врядли смогла как раз из-за очередей Открыть/Комментировать

2023-05-05 21:02:19 Открыть/Комментировать

2023-05-05 21:02:08 Каждое 5 число месяца у нас планерки с руководителями отделов.

У нас в сети больше 350 студий, из них 257 открытых, остальные на стадии открытия.
Компания франчайзинговая, поэтому есть УК (Управляющая компания) и франчайзи-партнеры в разных городах.
У партнеров разное количество студий: одна, две…десять)) на каждую студии примерно 2 админа и 2-4 педагога. Так что если считать всех администраторов и педагогов сети это больше 1000 человек в команде. Представляете сколько рабочих мест создано, сколько возможностей для заработка.

Кстати! Именно потому что это не филиальная сеть, вы никогда не увидите выручку на нашем ООО (про это любят писать хейтеры-детективы ).
Например, за прошлый год оборот студий 1,463 млрд. Но владелец каждой студии отдельный индивидуальный предприниматель, который является нашим франчайзи-партнером, соответственно выручка студии это выручка отдельного юр лица. Так же развивается Макдональдс, Старбакс, Бургер Кинг и так далее.

Управляющая компания является владельцем бренда и занимается поиском партнеров, взаимодействием с партнерами, обучением педагогов, контролем качества и так далее. В самой УК почти 100 человек.
Самый большой департамент это департамент работы с партнерами, там и отдел открытия, и сопровождение партнеров, отдел прокачки партнеров, академия педагогов, сейчас еще строим академию админов и управления.

Компания стала совсем большой, поэтому сегодня отчетная встреча руководителей шла 5 часов

- побольше про компанию
- хочу узнать правильный ответ, что бесило в Японии
- просто пиши почаще Открыть/Комментировать

2023-05-03 16:19:40 Я купила вам подарочек в Японии, как и обещала.
Получит его тот, кто первым угадает, что меня в Японии очень сильно бесило. Вы можете почитать про Японию, погуглить и написать свои догадки))

Кто первый угадает, тот получит приз)

Важно! От каждого засчитывается только первый вариант ответа)) перебором писать нельзя кучу вариантов))

Я просто влюблена в Японию, они такие тихие, такие правильные, вежливые. Но кое-что дико бесило….
Угадай, что?)) Открыть/Комментировать