Шесть вопросов интервьюеру на собеседовании в команду роста « | Grow Horse

Шесть вопросов интервьюеру на собеседовании в команду роста

«Какие вопросы у вас есть ко мне?» — этой фразой обычно подводятся итоги каждого собеседования. В такой момент у соискателя появляется прекрасная возможность побольше узнать о компании и её отношении к росту.

1. Траектория роста

Что означает работа над ростом в вашей компании? Какое место команда роста занимает в структуре бизнеса?

Термин Growth Team достаточно новый и в разных компаниях команда роста может выполнять разные функции. Где-то рост — это только привлечение новых пользователей, где-то работа по всей воронке, а где-то фундаментальная бизнес-задача, включенная в стратегию.

Вам необходимо четко понимать это еще до того, как вы приступите к работе. Во многом ваши задачи будут определяться именно местом Growth Team в структуре компании.

2. Прощупывание метрик

Как выглядит удержание? Как выглядит LTV? Каковы самые большие снижения по ключевым метрикам?

Претендуя на ответственную роль в команде роста, вам следует заранее выяснить, приглашают ли вас чинить плохо работающую систему или создавать устойчивую новую.

Лучше всего это можно сделать, получив информацию о ключевых метриках бизнеса.

В идеале нужно задавать вопросы о метриках до тех пор, пока интервьюер не остановит вас, указав, что это слишком глубокие детали для обсуждения на собеседовании.

3. Культура роста

Если бы я решил внести определенное изменение в этой части продукта, как бы выглядел этот процесс? Буду ли я и моя команда иметь собственные ресурсы и права, чтобы автономно вносить изменения?

Пожалуй, самые острые и важные вопросы.

Они помогут определить, на сколько на самом деле в компании развита культура работы над ростом. Какие есть сложности взаимодействия между командами продукта, маркетинга, продаж и другими. Существуют ли политические ограничения, которые могут заблокировать ваши лучшие инициативы.

Конечно, во время собеседования вам не раскроют все карты, но наблюдая насколько сильный дискомфорт от подобных вопросов будет ощущать интервьюер, вы вполне сможете сделать вывод о реальном положении дел.

4. Полугодовой роадмэп

Если я присоединюсь к команде, каких показателей мне нужно будет достичь в первые шесть месяцев?

Выходя на новое место, вы должны иметь роадмэп на ближайшие полгода, чтобы с первого дня понимать, какие проблемы нужно решить и эксперименты провести.

5. Ресурсы

Будут ли в команде роста выделенные разработчики и дизайнеры? Каким бюджетом на эксперименты будет обладать команда?

Выделенные специалисты и отдельный бюджет — ключевые ресурсы, которые определяют реальный потенциал команды роста в компании.

6. Низко висящие фрукты

Сколько раз за последние шесть месяцев были оптимизированы главная и другие целевые страницы?

Знание того, насколько активно компания экспериментирует, позволит понять потенциальные возможности вашего участия.

Если на главной странице за пол года не было проведено ни одного эксперимента, это с одной стороны дает вам возможность быстро проявить себя и повлиять на метрики за счет достаточно простых оптимизаций, с другой стороны повышает риск, что вас туда просто не пустят.

Почему люди в компании не занимались этим ранее? Не думали о росте? Не хватало компетенций? Существуют другие препятствия?

Задавая эти вопросы, вам нужно понять, в чем реальная причина отсутствия экспериментов и будет ли компания готова к ним после вашего выхода.

--

Материал основан на публикации в блоге Эндрю Чена: https://andrewchen.co/growth-interview-questions-atlassian-surveymonkey-gusto-hubspot