2023-02-03 14:14:37
Как строятся отношения зумеров и финтехов
Поколение Z взрослеет, а значит, начинает проявлять интерес ко всему, что может сделать их независимыми. В частности, это финтехи, которые помогают создать финансовую свободу. Почему и, главное, как компании привлекают зумеров, рассказываем ниже
Молодёжь оказалась очень любопытной в сфере финансов. Исследования подтверждают, что сегодня 62% зумеров инвестируют, а 57% используют для этого специальные приложения, потому что это удобно.
Поэтому при разработке новых финансовых продуктов важно помнить о том, что зумеры выросли в мире технологий, а значит, очень внимательно выбирают приложения по соответствию с их ценностями. Также для них важны скорость, качество работы и простота использования.
Из этого можно вывести топ-3 советов для финтехов, чтобы они могли привлечь молодёжь
Увлекательное управление финансами: инвестирование в персонализацию, геймификацию и брендинг, ориентированный на новое поколение, — лучшая стратегия. Это нужно для удержания пользователей, 73% которых могут уйти, если им будет неинтересно. Например, в приложении Fortune City можно и играть, и отслеживать свой бюджет, что важно для молодёжи.
Обучение и консультации тоже важная часть, так как многие зумеры испытывают стресс из-за решения вопросов с финансами. Вы можете их поддержать и предлагать образовательный контент на темы инвестиций, бюджета и т. д. Как, например, делает компания Mint, генерирующая советы на основе привычек юзера.
Интеграция ценностей необходима для соответствия восприятию зумеров. Молодые люди переживают об экологии, поэтому часто обращают внимание на вопросы регулирования ESG. Например, в компании Bunq, чьё приложение стало популярным в Европе, помогают пользователям отслеживать свои выбросы СО2.
#Глоссарий
553 views11:14