Как сообщить человеку плохую новость и не сделать ещё хуже Сообщайте плохие новости при личной встрече Говорите мягко, но прямо и честно Следите за своим тоном Не лейте воду Предоставьте факты Не требуйте сочувствия от собеседника 2.3K views12:27
