​​Кризис — время возможностей для самых усердных собственников | ЛОБ22. Новости

​​Кризис — время возможностей для самых усердных собственников.
⠀
Как понять, что вы готовы к росту?

Сначала ответьте на 8 вопросов:
⠀
Хорошо ли вы знаете и понимаете своего целевого клиента?

Знаете ли вы ваших конкурентов?

Достаточно ли большой ваш целевой рынок, чтобы компания могла расти?

Есть ли в вашем арсенале конкурентная стратегия, которая делает вашу компанию безусловным выбором №1? Есть ли у вас ответ, почему вы лучшие?

Имеется ли у вас продукты, услуги для upsale и cross-sale?

Есть ли у вас понятная логика многоканальной системы привлечения новых клиентов?

Удерживаете ли вы вашу клиентскую базу, постоянно наращивая LTV (Lifetime Value — совокупный объем денег, которые клиент оставил в вашей компании)?

Контролируете ли вы удовлетворенность ваших клиентов и репутацию компании на рынке?
⠀
Если вы получили 8 «Да» — у вас точно есть потенциал для роста!

Если нет — не отчаивайтесь, главное все вовремя исправить!