Главный врач ГКОБ №1 ДЗМ Всеволод Николаевич Галкин прокоммент | ГКОБ №1
Главный врач ГКОБ №1 ДЗМ Всеволод Николаевич Галкин прокомментировал «Российской газете» новые возможности клиентского сервиса для онкопациентов
В лечении онкологии очень важна человеческая поддержка и личное участие в решении возникающих у пациента вопросов. Посты записи запущены в центрах амбулаторной онкологической помощи Городской клинической онкологической больницы № 1 и Городской клинической больницы имени С.П. Боткина.
«Нам приятно слышать положительные отзывы пациентов о работе нового сервиса, ведь он помогает им сэкономить значительное количество времени. Если еще полгода назад запись на исследования осуществлялась на приеме у врача ЦАОП либо самостоятельно через инфоматы, то теперь эту обязанность частично взяли на себя сотрудники "Поста записи". Они могут одновременно видеть "свободные окна" для записи на все виды назначенных исследований и процедур и максимально группировать их на один день. Сами доктора, благодаря "Постам записи", также получили возможность дополнительно высвободить время на приеме и уделять его непосредственно пациенту, занимаясь решением медицинских вопросов», — прокомментировал Всеволод Николаевич.
