2022-06-19 11:45:26
КАК ФОРМИРУЕТСЯ ДОВЕРИЕ
Доверие — необходимый фактор для покупки продукта по стоимости, значительной для покупателя или заказчика.
Чем выше доверие к эксперту, тем быстрее совершается сделка. Причем это касается любых сумм.
Фактор доверия снижает свою значимость, если цена продукта не столь значительна для клиента.
Например, если мне интересна какая-то тема, то я буду скупать всю информацию на рынке при стоимости курса до 10 000 руб. А вот если стоимость будет выше, я буду какое-то время присматриваться к спикеру, думать, могу ли я ему доверять и сравнивать с другими.
Так как же формируется доверие?
Прогревы, вебинары, марафоны, консультации, разборы, аудиты — это все инструменты создания и укрепления доверия.
Чем более личный формат вы выбираете, тем выше конверсию получаете.
Чем дороже ваш продукт, тем более личный формат взаимодействия вам нужен.
Чтобы заработать 150 тысяч рублей на услугах, можно привлечь 15 проектов по 10к через чаты и соцсети, не выходя на созвоны.
И можно закрыть одну сделку на 150к через серию личных взаимодействий: консультации, аудиты, созвоны с командой и т.д.
Для первого варианта вам нужно уметь привлекать трафик и работать с текстом.
Для второго — любить (как минимум, не бояться) общаться с клиентами, уметь определять «своего» заказчика и вкладываться в бесплатные консультации так, будто вам за них заплатили.
Можно выбрать свой подход, а можно их совмещать — успешные стратегии монетизации, как правило, строятся на обоих направлениях.
Некоторые «дешевые» клиенты потом возвращаются и становятся «дорогими». Иногда дешевые и дорогие продукты являются частью продуктовой воронки, рассчитанной на одну и ту же аудиторию, находящейся на разных стадиях созревания.
Какой подход выбрать — решать вам. А пока давайте подискутируем.
Как вы думаете, с какими клиентами работать приятнее — с «дешевыми» или «дорогими»?
636 views08:45
G
