Совет дня: сохраняйте доступы от аккаунтов в соцсетях Думаю, | Где лиды?

Совет дня: сохраняйте доступы от аккаунтов в соцсетях

Думаю, что хотя бы раз в жизни каждый эсэмэмщик сталкивался с ситуацией, когда клиент, который ушёл месяц, год или несколько лет назад, внезапно появляется на горизонте, как бывший(-ая) и пишет тебе. Только бывшие возлюбленные обычно сразу спрашивают о делах, чтобы завязать разговор, а бывшие заказчики — требуют пароли от своих страничек в соцсетях.

Я сталкивалась с таким раз 5 за свою карьеру, и никогда не понимала, как безответственно можно относиться к этому. Это же ВАШИ страницы с вашими подписчиками вашим контентом. Блин, вы же не отдаёте ключи от своей квартиры квартирантам навсегда. Вам возвращают ключи.

При этом надо упомянуть, что если я создаю страницы для клиентов сама, потому что они не могут / не разбираются / просто в падлу, то я сразу же скидываю все доступы и пароли. А то и дублирую где-то дважды: в письме, в WhatsApp, например.

Если вы ещё не сталкивались с этим, то вангую, что это случится, поэтому советую прямо сейчас завести файлик / блокнотик (что удобно и что кажется вам безопаснее) и туда добавлять все доступы от аккаунтов всех своих клиентов.

Возмущаться бесполезно. Если бывший заказчик безответственный, то не будьте хотя бы вы такими.

Может, конечно, проблема во мне, но когда ко мне приходят такие запросы, я начинаю переворачивать всё. Хотя уже по идее не должна. В прошлом месяце мне позвонили два моих первых клиента, которых я вела не то, что на прошлой работе, а на позапозапрошлой. Одному удалось помочь, потому что всё перерыла, но нашла доступы, второму — нет, так как вся информация о клиентах осталась в первом агентстве, в котором я работала (а там уже и отдела SMM нет).

А в вашей практике уже случались подобные истории?