#КопилкаИИ ПРОБЕЛЫ В РАБОТЕ ИИ Спойлер: Совсем без живых | Future Law School

#КопилкаИИ

ПРОБЕЛЫ В РАБОТЕ ИИ

Спойлер: Совсем без живых юристов обойтись еще не удается даже «LawGeex»

Продукты и эксперименты с ИИ компании «LawGeex» не нуждаются в представлении - парочку из них мы разобрали в публикации 2019 года LAWGEEX ПРОТИВ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ЮРИСТА. ЧАСТЬ II.

Спустя пару лет можно сделать предварительный вывод - NLP является качественным инструментом, но пока что он имеет свои ограничения.

Что не так?

LawGeex начинали работать только с ИИ.

"Вскоре мы увидели, что технология немного проседает, поэтому набрали в штат живых юристов", - комментирует VP по маркетингу Оделия Бокер.

Если вы получаете 90% обработанной информации с помощью технологии, особенно, когда обычные методы могут достичь лишь 60% точности - это хороший результат.

Но, если заказчик просит пересмотреть контракт, проанализировать его, оценить риски и предложить изменения, то просмотр должен быть правильным до конца - на все 100%.

Недостаточно разработать дело на 80%, а затем вернуть работу в незавершенном виде. Если только клиент не собирается закончить работу самостоятельно.

Пробел ИИ «LawGeex» был в том, что хорошо натренированное ПО хоть и выдавало хорошие результаты в течение многих лет, но так не добралось до конца.

Для клиента не важно, как решается проблема: пять юристов и немного технологии, или аутсорс нескольких технологий и два юриста. Для клиента важен результат.

Тогда возникает вопрос: насколько большой разрыв между тем, что может сделать ИИ, и конечным результатом, который необходим?

CEO LawGeex Нури Бечор считает, что все относительно, и очень индивидуально в каждом случае.

Есть нетипичные дела и вполне обычные случаи, которые технология NLP многократно рассматривала прежде.

Работая с определенным клиентом и его сценариями технологии становятся лучше - именно так и обучается NLP.

К чему пришли?

Сейчас «LawGeex» предлагают клиентам помощь живых юристов, в частности для того, чтобы правильно составить сценарий, по которому NLP будет тренироваться и выполнять задания.

Сегодня эта компания с человеческим компонентом выглядит как ALSP.

То есть LawGeex предоставляют юридические услуги:
вычитывают документы
проводят консультации для улучшения сценариев.

Это уже не чисто технологическая, но и не традиционная юридическая компания.

Бечор не любит, описывать «LawGeex» как ALSP.

С его точки зрения они изначально является технологической компанией, которая позже добавила человеческий ресурс.

Но если рассматривать результаты, а не то, как выполняется работа, то «LawGeex» теперь действительно предоставляют альтернативные юридические услуги.

Пока «LawGeex» сохраняют смешанную структуру.

Они хотят быть технологической компанией, но с живыми юристами, постепенно сокращая разрыв между результатами работы людей и ИИ.


В прошлый раз мы рассматривали «Законопроект о справедливости алгоритмов и прозрачности онлайн платформ».

___________
Источник:
LawGeex and The AI Gap