Знаете что это?Это UX. Так привозят шаверму в некоторых дост | fintech_samurai

Знаете что это?Это UX.

Так привозят шаверму в некоторых доставках Тбилиси.
Отмечают как приготовлена шаверма. Не маркером пишут на ней(иди разбери почерк), а ставят галки.
Если заказал две+ понимаешь, какая где.
Нет вопросов как приготовлена.

За этим стоит серьёзный объем работы.

Список действий:

1. Узнать что проблема такая есть.
2. Придумать как аккуратно решать
3. Разработать вариации приготовления
4. Включить в дизайн упаковки
5. Настроить интеграцию с доставочными сервисами
6. Выстроить процесс где кухня будет отмечать.


Вряд ли это можно померить аб тестом. Плотность заказов не позволит ловить эффекты в районе ретеншена.
Да и честно говоря это вряд ли перекроет спрос по цене/вкусу.

Так что UX - это не только про прирост в метриках.
Это "Посмотри как пользователь делает и реши какую-нить его проблему".
Реальная работа над UX выглядит именно так.