Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

fintech_samurai

Логотип телеграм канала @ft_samurai — fintech_samurai F
Логотип телеграм канала @ft_samurai — fintech_samurai
Адрес канала: @ft_samurai
Категории: Бизнес и стартапы
Язык: Русский
Количество подписчиков: 1.02K
Описание канала:

Всякое о продукт менеджменте в финтехе

Рейтинги и Отзывы

2.67

3 отзыва

Оценить канал ft_samurai и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

1

3 звезд

1

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения

2022-07-05 19:00:41 Завтра буду выступать в открытой части Aha в онлайне.
Расскажу о том какую нудную, но важную работу по продуктовой аналитике мы делаем
Если что приходите, всем рад.

https://aha.matemarketing.ru
442 viewsedited  16:00
Открыть/Комментировать
2022-06-13 22:23:39 Знаете что это?Это UX.

Так привозят шаверму в некоторых доставках Тбилиси.
Отмечают как приготовлена шаверма. Не маркером пишут на ней(иди разбери почерк), а ставят галки.
Если заказал две+ понимаешь, какая где.
Нет вопросов как приготовлена.

За этим стоит серьёзный объем работы.

Список действий:

1. Узнать что проблема такая есть.
2. Придумать как аккуратно решать
3. Разработать вариации приготовления
4. Включить в дизайн упаковки
5. Настроить интеграцию с доставочными сервисами
6. Выстроить процесс где кухня будет отмечать.


Вряд ли это можно померить аб тестом. Плотность заказов не позволит ловить эффекты в районе ретеншена.
Да и честно говоря это вряд ли перекроет спрос по цене/вкусу.

Так что UX - это не только про прирост в метриках.
Это "Посмотри как пользователь делает и реши какую-нить его проблему".
Реальная работа над UX выглядит именно так.
1.1K views19:23
Открыть/Комментировать
2022-06-07 00:07:50 Выученные уроки из прошедшего

Не то чтобы я не видел сложных и кризисных ситуаций до этой весны. Но впервые прохожу такую ситуацию в управленчеких ролях.

Хочу поделится пачкой выводов, которые сделал для себя по итогам произошедших событий.
Хорошие и плохие практики в формате тезисов.
Не буду банальное, "не паниковать, не ругаться друг с другом, составить план и тд"


1. Знай, что с клиентом.

Понимай, что с клиентом: что начали делать, что прекратили делать и чего ждут.
Эта информация даст больше понимания и прозрачности в ситуации неопределенности.

В этой ситуации легко можно унести фокус с клиента на внутренние дела продукта. В этой ситуации легко разъехаться по ценности и решаемым проблемам с клиентами, что черевато их потерей. Необдуманно подняли цены, потеряли клиентов.


2. Новый продукт это долгая и кропотливая работа.

Мозг продакта так устроен, что генерирует пару десятков гипотез в неделю даже в ситуации полного штиля. Когда происходят тектонические сдвиги в ситуации, легко поддаться соблазну и побежать "срочно делать тот самый продукт, который решит нужные проблемы".

В марте в финтехе была куча шума вида: "Давайте срочно сделаем сервисы для: поиска новых поставщиков в Китае / оплате сервисов и переводов / новых инвест продуктов.

В массе ничего реального и большого быстро не появилось. Что-то только начинает созревать.

Новый продукт это не спринт, а марафон, который требует соответствующего отношения к себе. Пожжете кучу энергии а результата не будет.


3. Доверять процессу.

Ничего не поменялось в процессе для создания нового продукта. Проблемы, гипотезы о решении, проверки, анализ результатов, MVP и тд. Это не перестало работать от того, что вокруг все в дыму.
Ряд неплохих идей и мыслей были запороты метаниями и нервной суетой.

Не стоит изменять процесс вне оговоренных точек и трепать себе нервы между измерениями.


4. Делать то, что приносит быструю и ощутимую пользу.

В действующем продукте надо сосредоточится на конкретных и измеримых целей.
Короткий цикл обратной связи в ситуации высокой неопределености особенно важен. И для команды и для клиентов
и для продукта.
Ряд команд пошел делать долгосрочные вещи которые решали проблемы вида "доллар по 150" и
"Удаленное открытие ООО в Армении для параллельного импорта". Это казалось важнее, чем глупости в UX.
Спалили кучу ресурсов. Ситуация три раза поменялась. Глупости в UX до сих пор там.

Не знаете что делать - делайте то что принесет пользу здесь и сейчас.
1.2K viewsedited  21:07
Открыть/Комментировать
2022-03-20 20:30:33 Надо продолжать.
Поговорили с Юрой Агеевым, про то какой теперь финтех и какие деньги.


1.5K views17:30
Открыть/Комментировать
2022-02-02 15:27:54 Внеплановое и короткое включение по мотивам личных переписок.

Многие не знают как посчитать LT когорты к определенному
сроку жизни без экселя и средневзешенной, имея на руках только
показатель ретеншена.

Умирающая на постоянный процент оттока когорта это геометрическая
прогрессия. У геометрической прогрессии много хороших свойств,
одно из которых - возможность посчитать сумму первых членов.

Сама формула легко гуглится. Чуть творчески ее переработав

можно выделить вот такое

time =12
churn=0.05

q=(1-churn)
LT12=(1-q^time)/(1-q)

И легко считать.
Напоминаю об опасности таких расчетов.
2.0K views12:27
Открыть/Комментировать
2022-01-24 16:09:02 Продолжая тему прошлого поста.
LT - не единственное место, где плохо. Расчет ARPU / Среднего чека из традиционной формулы тоже таит в себе много нюансов и ловушек)

Написал о них на медиуме
1.8K views13:09
Открыть/Комментировать
2021-12-31 04:40:17 Я очень часто сталкиваюсь с использованием усреденных показателей на для расчета продуктовых метрик и принятия решений. Иногда это ок, но надо осознавать, что разрыв с реальностью может достигать десятков процентов.

Почему так и что с этим делать

Описал все на медиуме

статья
2.1K viewsedited  01:40
Открыть/Комментировать
2021-11-25 11:45:49 Поговорил с Юрой Агеевым (Конференции Product Sense, подкаст make sense) про финтех. Есть подкаст есть видео)
2.1K viewsedited  08:45
Открыть/Комментировать
2021-11-17 03:15:09 Немного продуктовой аналитики.

Уже четвертый час работаю над дизайном АБ теста.
Сильно ограничен в выборке. Вот нужных пользователей - 1700.


Нулевая гипотеза - метрика не поменяется,
Альтернативная - метрика значимо изменится.


И в силу малого количества пользователей, и параметров распределения метрики
получается обнаруживать даже жирный эффект в 10–15% только в 1 случае из трех.
А вот отсутствие эффекта (когда его реально нет) я вижу в 95% случаев. И это хорошо.


Выяснил этот эффект благодаря моделированию
кучи синтетических АА и АБ тестов (писал про это не так давно.)


С такой чувствительностью - тест запускать нельзя. Не найдем эффект.
Обычный подход - увеличить выборку. Но я этого сделать не могу.


У меня есть следующие возможности для оптимизации.


- размеры временного окна наблюдений
- изменение критерия (среднее, медиана и т. д.)
- обработка данных.


С первыми двумя - понятно, а вот с обработкой - хочется остановится подробнее.


Основная проблема низкой чувствительности — это высокая дисперсия метрики.
Существуют разные способы снизить дисперсию, от стратификации до экзотичных способов трансформации данных.


Один из самых простых и надежных способов — Это СUPED.
Идея проста. Использовать значения до эксперимента и их связь со значениями после эксперимента
как поправочные коэффициенты для сокращения дисперсии


Не буду грузить статистикой, для желающих вот принципиальная работа

А в моих синтетических тестах использование CUPED дало двукратный рост чувствительности.
Eсли у вас аналитики просят больше пользователей - попросите их поискать способы
усилить чувствительность. Иногда это получается. Да и в принципе, продакту полезно разобраться в дизайне АБ тестов.

В таблице представлена как менялся процент случаев в которых мне удавалось найти эффект
когда он реально был,в зависимости от оптимизации метрик
размер_эффекта базовая_метрика_процент_успеха базовая_оптимизаця CUPED_метрика
1 1.01 0.059 0.088 0.283
2 1.02 0.059 0.088 0.291
3 1.03 0.089 0.132 0.334
4 1.04 0.109 0.162 0.352
5 1.05 0.099 0.147 0.398
6 1.06 0.109 0.162 0.403
7 1.07 0.109 0.162 0.427
8 1.08 0.129 0.191 0.437
9 1.09 0.139 0.206 0.491
10 1.10 0.158 0.235 0.645
11 1.11 0.188 0.280 0.658
12 1.12 0.198 0.294 0.756
13 1.13 0.208 0.309 0.755
14 1.14 0.218 0.324 0.768
15 1.15 0.267 0.397 0.750
1.7K viewsedited  00:15
Открыть/Комментировать
2021-11-15 23:51:55 Принято считать - что вот на западных рынках продакты намного сильнее, чем в России. Отчасти это так, в силу того что выше ставки, конкурентные рынки.
После десятков проведенных мной интервью на позиции менеджеров продукта, и решил посмотреть, как устроена структура интервью на западе и оценить уровень кандидатов

И по большому счету - разочаровался.
Люди с образованием за сотни тысяч долларов совершают много когнитивных ошибок.





Девушка из стенфорда, которая идет в фейсбук.

На вопрос - как она бы встраивала платформу с фильмами в экосистему фейсбука довольно быстро
начала рассуждать про использование имеющегося социального графа для создателей видео.

Какая ошибка - поиск решения не от проблемы, а от инструмента.
Говорит при этом круто, в классной тональности.

Но это явно магическое мышление. Прикрутим социальность к процессу создания видео.







Парень с оффером из гугла. Примерно та же проблема.
Нет ни слова о том, как будет валидировать, что проблема реальна.
Как поймет, что у него получилось.






Девушка, готовясь к майкрсофоту, на вопросе про product KPI льет воду про инфлюенсеров и блогеров.


Это конечно небольшой срез, но какого-то превосходства, кроме как в софт скилах над ребятами с наших рынков
я не вижу.
Кто планировал - можно дерзать)
1.4K views20:51
Открыть/Комментировать