Основные метрики Site Reliability Engineering SRE (Site Relia | Fresh Product Manager

Основные метрики Site Reliability Engineering

SRE (Site Reliability Engineering) является подходом к управлению информационными системами, который акцентирует внимание на обеспечении надежности, доступности и производительности продукта. В рамках SRE используются различные метрики для измерения и оценки работы системы. Ниже приведены основные метрики SRE:

1. Доступность (Availability): метрика показывает процент времени, в течение которого система была доступна для пользователей. Высокая доступность является ключевым показателем успешности SRE-подхода.

2. Время восстановления после сбоя (Mean Time to Recover, MTTR): измеряет среднее время, необходимое для восстановления работы системы после сбоя. Чем ниже этот показатель, тем быстрее команда SRE может восстановить работоспособность системы.

3. Время отказа (Mean Time Between Failures, MTBF): показывает среднее время между сбоями в системе. Высокое значение MTBF свидетельствует о высокой надежности системы.

4. Время отклика (Response Time): метрика отражает время, затраченное на обработку запросов от пользователей системы. Малое значение времени отклика является признаком хорошей производительности системы.

5. Емкостная загрузка (Capacity Load): показывает процент загрузки ресурсов системы (например, процессора, памяти, сети). Она помогает определить, насколько эффективно система использует свои ресурсы и позволяет планировать емкость в соответствии с растущей нагрузкой.

6. Отказы на уровне сервиса (Service Level Objective, SLO): целевые показатели, устанавливаемые для определенных аспектов работы системы (например, доступность, время отклика). Они служат основой для оценки выполнения требований к системе и определения ее эффективности.

7. Процент ошибок (Error Rate) или неудачных операций, которые происходят в системе. Низкий процент ошибок свидетельствует о стабильной и надежной работе системы.

8. Изменения инфраструктуры (Infrastructure Changes): отслеживает количество и тип изменений, внесенных в инфраструктуру системы. Она помогает оценить степень изменчивости системы и связанные с этим риски.

Хотите разговаривать с техлидом на одном языке и сделать свои сервисы эффективнее на онлайн-курсе «SRE практики и инструменты» в OTUS. На курсе вы научитесь управлять надежностью, доступностью и эффективностью сервисов, улучшать наблюдаемость системы и реагировать на инциденты.

Пройдите вступительный тест и узнайте, осилите ли вы уровень курса - https://otus.pw/XNeWl/
Регистрируйтесь на бесплатные вебинары:
— «Мониторинг распределенных систем»: https://otus.pw/xJdf/
— «Практика on-call и жизненный цикл SRE команды»: https://otus.pw/5Qu2/