Решения конфликтов во взаимодействии продакт-менеджера и дизай | Fresh Product Manager

Решения конфликтов во взаимодействии продакт-менеджера и дизайнера

1. Обмен идеями: конфликты между продакт-менеджером и дизайнером могут возникать из-за различных видений и подходов к продукту. Вместо того, чтобы просто отвергать идеи друг друга, они могут обменяться своими мыслями и аргументами. Это может привести к новым идеям и компромиссам, которые улучшат продукт.

2. Развитие эмпатии: конфликты могут возникать из-за различных взглядов и потребностей пользователей. Продакт-менеджер и дизайнер могут использовать эти конфликты, чтобы лучше понять потребности пользователей и развить эмпатию к ним. Это поможет им создать продукт, который действительно отвечает на эти потребности.

3. Тестирование гипотез: конфликты могут возникать в ходе дебатов о различных решениях и гипотезах. Вместо того, чтобы искать единственный "правильный" ответ, продакт-менеджер и дизайнер могут использовать конфликты, чтобы протестировать разные варианты и гипотезы. Это позволит им получить данные и факты, которые помогут принять лучшее решение.

4. Итеративность и учение на ошибках: конфликты могут помочь продакт-менеджеру и дизайнеру осознать свои ошибки и недочеты. Вместо того, чтобы бояться конфликтов, они могут использовать их для улучшения своих навыков и процессов работы. Они могут применять итеративный подход, экспериментировать с разными решениями и учиться на своих ошибках.

5. Продакт-менеджер и дизайнер могут иметь разные представления о том, как должен выглядеть продукт. Это может привести к конфликту в выборе цветовой гаммы, компоновке элементов или стиле дизайна. В такой ситуации важно провести открытый диалог и обсудить причины разногласий. Можно попробовать найти компромиссное решение, обратиться к данным и исследованиям пользователей, а также привлечь независимого эксперта по дизайну для объективной оценки.

6. Конфликты могут возникать из-за различных приоритетов и ограничений по срокам. Продакт-менеджер может хотеть сосредоточиться на функциональности и достижении бизнес-целей, в то время как дизайнер может уделять больше внимания пользовательскому опыту и интерфейсу. В таких случаях необходимо провести обсуждение приоритетов и установить общие цели и сроки. Также можно использовать методы Agile-разработки, чтобы делать итеративные улучшения и принимать решения на основе обратной связи от пользователей.

7. Различные представления о пользователях: Продакт-менеджер и дизайнер могут иметь разные представления о том, кто является целевой аудиторией продукта и какие потребности у нее есть. Это может привести к конфликтам в создании пользовательского интерфейса и функциональности продукта. В таких случаях важно провести исследование и анализ данных о пользователях, а также обсудить различные взгляды и предположения о пользовательском опыте. Рекомендуется использовать методы пользовательского тестирования и сбора обратной связи для принятия информированных решений.

Хотите больше практических знаний по эффективному общению с дизайнерами? Авито проведёт очередной Avito Design Talk. Эксперты поговорят о том, как создать успешную пару дизайнер + продакт, обсудят возможные конфликты и пути их разрешения.
Программа митапа:
-18:05–18:35: Почему мы не рисуем концепты в стол — Наталья Юматова, Алексей Архипов, Авито
-18:35–19:05: Конфликты во взаимодействии продакт-менеджера и дизайнера как возможность изменений — Роза Бадаева, ex. Delivery Club
-19:05–19:35: Путь от дизайнера к менеджеру и обратно — Дмитрий Быков, Osome

Читайте подробности и регистрируйтесь на сайте.
Трансляция на ютуб-канале AvitoTech начнётся в 18:00 по Москве 29 июня.

Реклама. ООО «Авито Тех». LdtCJywJo