2021-10-19 15:14:35
Поступил вопрос от подписчика:
"Здравствуйте. Хочу купить франшизу в сфере туризма. Смущают много моментов - высокая стоимость франшизы, высокие роялти 25т в мес, отсутствие общего чата партнеров, но франчайзер говорит, что у них есть свой колл-центр, и в том числе мне будут распределять заявки от туристов.. Наличие колл-центра полезно для меня, как для покупателя франшизы? Также высокие роялти это плохо же, да?"
Отвечаем: Доброго времени суток. По поводу заявок от клиентов, если турист обратится на горячую линию и будет готов купить тур, с вероятностью в 99% данную заявку головной офис оставит себе. Вы бы сами поделились? ))
На Вас будут переводить по большей части проблемных клиентов, жалобщиков, ну и принципиальных, кто платит строго наличными. Если же колл-центр выполняет дополнительно функцию поддержки тех, кто купил франшизу, то это тоже не совсем удобно, вспомните, как тяжело дозвониться на горячую линию многих банков.
По поводу высоких роялти - нужно смотреть, что туда входит, чтобы корректно ответить на Ваш вопрос. Возможно, что данная сумма вполне оправдана.
Друзья! Если Вы нашли интересную франшизу, и не знаете, купить ее или нет, боитесь потерять деньги, пишите нашему администратору Марине @m_petrova. Мы проверим договор франшизы, укажем Ваши риски, найдем бывших и действующих франчайзи, получим обратную связь от них.
Услуга платная от 7000 р.
91 views12:14