Франк о стратегии для малого бизнеса

2022-01-29 09:57:00 Какое преимущество у вашего бизнеса?

Важно различать два вида преимуществ: операционное и стратегическое.

Операционное преимущество — делать то же самое, что конкуренты, но делать это лучше: давать больше за ту же цену, предоставлять продукт или услугу быстрее, обслуживать качественнее.
Плюсы
- Быстрые результаты
Минусы
- Конкуренты повторяют любую хорошую идею
- Краткосрочная эффективность
- Атмосфера соперничества

Стратегическое конкурентное преимущество — делать не то, что делают конкуренты или делать по-другому. В первом случае компания создает уникальный продукт или услугу, во втором — уникальную ценность с помощью другой цепочки действий.
Плюсы
- Конкуренты не могут или не хотят это повторить
- Устойчивые результаты
- Высокая эффективность бизнеса
- Атмосфера созидания
Минусы
- Сложно найти ответ и принять решение для кого, какую ценность и как создавать
- Отсроченные результаты

Соревнование в операционной эффективности, втягивает компанию в разорительную гонку. Конкуренты копируют друг у друга новые технологии, подходы и методы, начинают использовать те же улучшенные материалы, добавляют такие же характеристики продукта. В итоге всем приходится бежать быстрее, чтобы оставаться на месте.

Вывод. Хотите устойчивый и эффективный бизнес — сосредоточьтесь на стратегическом конкурентном преимуществе. Ищите нужные ответы, ставьте правильные цели, создавайте уникальную ценность для клиентов и не поддавайтесь искушению быть лучше кого-то. Открыть/Комментировать

2022-01-19 17:50:24 Что не так с целями по росту

Идею роста так навязывают, что в ее обоснованности редко кто сомневается, и особенно потому, что звучат такие цели привлекательно:

«Вырасти в X раз»,

«Увеличить выручку до Х»,

«Увеличить число клиентов до Х»,

«Открыть Х новых филиалов»,

«Увеличить долю рынка до Х%».

В чем подвох. Рост не гарантирует высокую рентабельность. Можно привлечь в два раза больше клиентов, но не заработать, стать крупной компанией и обанкротиться.

Какая цель ведет к высокой рентабельности. Для максимальной эффективности нужно сосредоточиться на том, чтобы достичь конкурентного преимущества в чем-то, что уникально и одновременно ценно для клиентов. Это позволит продавать продукты и услуги по выгодной цене, не участвовать в скидочных войнах, тратить меньше денег на то, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

Выберите, в чем будет конкурентное преимущество компании и вы сможете определить количество филиалов, сотрудников, клиентов и другие значения, к которым нужно стремиться.

Вывод. Цель бизнеса — высокая рентабельность → Высокую рентабельность обеспечивает конкурентное преимущество → Верная стратегическая цель — добиться устойчивого конкурентного преимущества.

Об ошибках в понимании конкурентного преимущества — в следующем посте. Открыть/Комментировать