Цифровизация ресторанов Казахстана как отдельный вид фудтеха. | #Фудтех

Цифровизация ресторанов Казахстана как отдельный вид фудтеха. Рассказываем про решения ресторанной группы abr, которая заметно упрощает жизнь персоналу и посетителям:

— Оплата счета без официанта. Гостю больше не нужно звать человека для оплаты счета, это можно сделать самостоятельно прямо в приложении abr+, просто считав QR-код со столика. Такая функция запущена в 50 ресторанах в Алматы и Астане. На данный момент 50% гостей оплачивают через QR в приложении abr+. 

— Цифровые чаевые точно дойдут до нужного сотрудника. В компании abr сделали процесс перевода чаевых в связке «гость-официант» — чаевые можно оставить в abr+, а официант или курьер моментально получит пуш-уведомление в отдельном приложении о поступлении средств.

— Интеграция всех процессов ресторана с abr cloud. Количество транзакций, рост выручки и средний чек, отзывы пользователей — всё моментально отражается в системе. Параллельно отзывы в режиме реального времени попадают в ресторанные каналы в Телеграм, где сотрудники могут читать их и отрабатывать полученную обратную связь.