Не диджиталом единым: почему умные ATM — это новая возможность | Fintech Wave

Не диджиталом единым: почему умные ATM — это новая возможность для банков

Главное из выступления замгендиректора по стратегическим направлениям литовской компании BS/2 Кирилла Овсянникова на втором международном ПЛАС-форуме «Финтех без границ. Цифровая Евразия».

За счет цифрового банкинга трудно выделяться среди конкурентов. Особенно когда это касается клиентов поколения Z. Они зачастую ориентируются на удобство конкретного сервиса, бэкграунд крупных брендов им не так важен. Это значит, что банкам нужно придумывать что-то еще, разрабатывать какие-то «фишки». Самим наличием цифровых сервисов сегодня сложно удивить.

Умные банкоматы (ATM) могут быть одним из возможных решений. Это давно уже не просто коробки для выдачи наличных. По сути это полноценный интерфейс взаимодействия клиента с банком.

Банкоматные сети активно развиваются в разных странах. На постсоветском пространстве достаточно возможностей для внедрения умных банкоматов. Например, в Узбекистане сейчас взялись за продвижение самообслуживания в банках. Самое главное в этой концепции — возможность сократить Time to Market (время от начала разработки идеи до конечного запуска решения и его выхода на рынок).