ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА И понеслось. Мы торговались полтора | Фадеевщина | ffad.ru
ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА
И понеслось. Мы торговались полтора часа, ну то есть как торговались – я железно стоял на изначальной цене, а узбек называл разные суммы и «аргументы». Чего я там только не наслушался! И что мне не нужно столько денег. И что за углом такие телевизоры отдают бесплатно. И что он, покупатель, приехал ко мне на такси, потратив на это деньги, которые теперь хорошо бы возместить (это я его в такси затолкал вместо автобуса, что ли?!). И что такси его ожидает всё то время, пока мы торгуемся, а значит я совершенно бессовестно отказываюсь сбрасывать цену.
Последним «предложением» покупателя было купить телевизор за 399 тысяч вместо 400. Ему было дико принципиально получить скидку, ну хоть какую-то. Что такое тысяча рублей на те деньги? В точности уже не помню – что-то вроде буханки хлеба. Мелочь. Но я закусил удила и не уступил ему этой мелочи, потому что да какого хера вообще.
И финал истории был эпичен. Достоин бродвейской сцены, чесслово. Узбек поднялся из-за стола, посмотрел на меня глазами, в которых сконцентрировалась вся мировая скорбь, и печально сказал:
– Торговля – совершенно не твоё, парень. Не надо тебе этим заниматься.
После чего вышел из квартиры, сел таки в такси (из окна я увидел, что его таки ждала машина) и уехал восвояси.
Я тогда настолько ох… удивился, что до сих пор так и не сумел вых… разудивиться обратно. Зато получил бесценный урок: в мире существуют люди с особой психологией, сформированной культурой восточного базара. Для них получить скидку – непременная, важнейшая, если не вообще ключевая часть процесса покупки. Такие люди не смогут спать и кушать, если им не дадут хоть копеечную скидочку. Если им не сбросят хоть тысячную долю процента от изначальной цены в знак «Я тебя уважаю и готов поиграть с тобой».
Понимание психологии этих людей очень пригождается мне сейчас, когда некоторые клиенты то и дело начинают буквально выцарапывать из меня скидку на услуги АМР. Просто так, нипочему, на ровном месте, из любви к искусству. Просто потому что им хочется купить со скидкой.
Как это выглядит и какими способами я справляюсь с любителями скидочек, сохраняя взаимное уважение и собственное душевное равновесие, но при этом НЕ снижая цену – расскажу в следующем посте.
P. S. А ещё именно благодаря тому своему «коммерческому» опыту, обретённом во времена торговли телевизорами, я устроился на первую свою серьёзную работу в «Парагной» к Саше Зудину. То есть я пытался устроиться программистом, поскольку до собеседования отважно погрыз уголок учебника по С++, а Зудин мне сказал: «Нет, программистов у нас и так – как грязи. А вот человек в коммерческий отдел очень-очень нужен. И ты телевизорами старым торговал: видимо, коммерция – вот прям твоё».
Так что, может, и не было бы сегодняшнего Миши Фадеева без тех стареньких телеков «Юность», газеты «Из рук в руки» и узбека, который не выбил из меня даже жалкую тысячу скидки.
