Выброс дофамина

2022-08-31 13:38:30 часть вторая
Social boost effect

Помимо других брендов есть и иные помощники для социального ускорения новой бизнес-идеи. Для некоторых моих знакомых эти сервисы были очевидным решением. Очевидным, но гораздо трудоёмким для быстрого старта. С начала 2010 годов все вы замечали развитие таких ускорителей, они оказались в тренде:
Гики-инженеры и предприниматели > Kickstarter
Ютьюб-блогеры и порнозвезды > Patreon
Твиттер-юзеры, музыканты и курсоделы > Gumroad
Извращенцы всех сортов, около искусства > deviantART
Дизайнеры-иллюстраторы > Redbubble
DIY-самоделкины > Etsy
Русскоговорящие ИТ-шники > Вастрик.Клуб

В отличии от #collaborations здесь мы получаем не аудиторию другого бренда, а аудиторию покупателей, которая подобно походу на маркетплейс пришла собирать несколько товаров в корзину. Покупатели этих сервисов часто сидят на подписочной модели и имеют хорошие преференции на новые покупки .

Сегодня
К 2020-м эту подписочную модель раскурили социальные платформы — медленно отжимают у ребят кусок пирога. Но сообщества (типа Gumroad) не унывают и проявляют больше заботы об предпринимателе.

Пример такой заботы
Вот есть чел — Thomas Frank))) продаёт #ControlPorn (чувство упокоения от того, что ты когда-нибудь победишь хаос в своей жизни через полный контроль бытия: чек-листы и шаблоны). Продаёт он шаблоны для Ноушен ))) да-да... даже на этом куют бабки. А делает он это в том числе через Gumroad, так как там есть пруфы и отзывы, что ему можно доверять (без накрутки отзывов). В чём забота? Забота в том, что у сервиса есть подсервис для отправки сигналов по API, в том числе можно отправить и событие покупки для Facebook Conversion API.

ЗЫ: У меня лет 5 назад была подписка на deviantART ) обожаю его.

ЗЗЫ: повторю вам #digitalaffirmation — Есть ли у нас возможность использовать уже существующие сообщества с высокой концентрацией нашей ЦА?

#Thoughtsonads Открыть/Комментировать

2022-08-31 12:55:14 часть первая
Social boost effect

Хотел с вами поделиться одним наблюдением, которое выглядит особо контрастно для предпринимателя из СНГ. Назову этот эффект «пинок социальной поддержки» или social boost effect (не стал писать про кикстарт, чтобы не ассоциировалось).

Устаревший кейс
До 2018 года этот эффект использовался часто в US (так как у разных тематических фан-пейдж были достаточно большие органические охваты). Ты просто создаешь что-то новое и закидываешь свой продукт в уже раскачанное сообщество для получения первых 100 клиентов. Нет! — не начинаешь всё с нуля и не ждешь первых 10К подписчиков. Просто договариваешься с теми, кто уже имеет нужную тебе аудиторию, публикуешь партнерский пост и немного его бустишь через рекламный кабинет. И всё в ажуре.

А как это делают сегодня?
В 2020 году Facebook даже реализовал для таких #collaborations возможность указывать два бренда в рекламном креативе. Но по моим ощущениям с этой фитчей поигрались немного и положили на неё болт, используя её только там, где это требует закон. В US по прежнему идут договариваются получение прав на Бизнес-страницу и крутят со своего рекламного аккаунта (без указания брендированного контента).

Почему это работает у них и не работает у нас?
На это влияет культура и развитость онлайн-сообществ. У нас мало, кто думает, что для старта нужно запрыгнуть в уже развитое сообщество, так как сообществ в рунете мало и они небольшие. А US исторически было много пабликов с фанатами разных категорий продуктов. Для их админов такое предложение всегда было нормальным.

Скрин
На скрине довольно мощный edTech-бренд MasterClass рекламируется от лица БС Бренсона. Для них такая коллаба является базовым методом продвижения, так как их спикеры это целебры мирового уровня — грех не воспользоваться возможностью.

ЗЫ: вот вам #digitalaffirmation — Есть ли у нас возможность использовать уже существующие сообщества с высокой концентрацией нашей ЦА?

#Thoughtsonads Открыть/Комментировать

2022-08-30 12:04:57 Друзья, я иногда перевожу видео через Яндекс.Алису )) не только потому, что не понимаю, что там на английском вещают ... а потому что Алиса часто приятнее , чем голоса автора.

Вот например Dara Denney, часто и много публикует про #FacebookAds, а также ИМХО имеет противный голосок... чуть лучше чем у Жанны Бадоевой ... — от их голосов меня воротит

Видос у Дары интересный (8 минут), будет ценен для многих, кто не познал ещё про фб-фитчу «Переломный момент» The Breakdown Effect... Алиса конечно переводит кривовато )) но к фразам «медиа покупателям» и «эффект разрушения/срыва» можно привыкнуть.

Итак суть. Между первым и вторым флайтом всегда происходит смена главного вопроса:

А. БЫЛО — Какая комбинация перформит лучше?

Б. СТАЛО — Какая комбинация даст больше бизнес-результата в длительном периоде?

Если на этапе «А» мы действуем по методу Тагучи, выбирая оптимальные комбинации элементов в креативах. То на этапе «Б» мы должны доверится алгоритму, который может перераспределить бюджет в якобы «плохую» комбинацию, но более перспективную с точки зрения объёма бизнес-результатов в длительном периоде. Дара в видео приводит метафору про низко весящие плоды (для первого этапа).

ЗЫ: Не покупайте платные курсы Дары ) там ничего интересного нет.

ЗЗЫ: За 2 года наблюдения за Breakdown Effect в нашей группе, так и не нашел наглядных кейсов, чтобы уверить вас, что фб не 3,14здит про существование переломного момента после появления всей этой херни с Apple ATT Открыть/Комментировать

2022-08-24 15:52:11 Кто читает меня давно, знает, что я маньяк ))) и у меня есть фетиш на интерфейсы рекламных кабинетов. Год назад я даже запили видос для баеров фб, чтобы их олскулы свело. Вот он — Facebook Ads Manager сквозь годы.

Сегодня копать историю не буду, просто ловите немного необычной для нашего брата свежатины: MI Ads, TripAdvisor Ad Express, XING Ads.

ЗЫ: Гуглом, Ином, Твиттером, ФБ и ТТ удивлять не буду. Но полный набор формирую в этой таблице.

#Ads

Может у кого есть что-то более экзотичное? Поделитесь ) Открыть/Комментировать

2022-08-24 10:02:42 Увидел тут, что YuliaWave ищут директора по маркетингу. А яж про них недавно писал в рубрике #ecomreview))) Сразу захотелось помочь ребятам. Жаль у них не удаленка, работа в офисе Мск. А то бы и сам себя заинвайтил ))) если бы было удаленно. Это рубрика #вакансия — поехали:

YuliaWave — Директор по маркетингу. Офис МСК. ЗП после собеседования.

Удаленная вакансия от друзей — Маркетолог стоматологии Инндента. Системный маркетолог, который сможет собрать эффективную команду (штат и подрядчики). ЗП = 40000-100000, по результатам собеседования.

ЗЫ: Если у вас открываются вакансии для диджитал-специалистов для икомов или классных международных лидгенов, то пишите Алине @DigitalDiggers — мы с радостью разместим в моём канале. Это бесплатно. Открыть/Комментировать

2022-08-23 10:09:10 Давненько хотел поделиться с вами этой мыслью #Thoughtsonads — платная реклама не делает чудес без сильного growth-канала в паре. Разберём три причины фейлов в лидгене, через «таргет».

ЗЫ: На этом моменте сливают много таргетологов, которые вписались в проект, где стартап-продукту заказали таргет, с позитивной юнит-экономикой в ожиданиях.

На днях по ТГ-каналам прокатилась классная статья — Kickstarting and scaling a consumer business—Step 6: SCALE. Самое забавное, что автор много смысла вложил в каждую букву... а особенно в «Step 6: SCALE». TLDR: масштабироваться это не про «0→10», а про «10→100».

Как принято считать?
Расшифрую явление с колокольни предпринимателя. Как ошибочно принято считать:
Хороший таргет — закинул денег в фейсбук, нашел гениального таргетолога и подставляй корзинки для продаж.
Плохой таргет — закинул денег в фейсбук, но таргетолог не знает сакральной настройки точного прицеливания по ЦА, уволить и нанять другого.

Как на самом деле? (лидген > новый продукт)

Не одним Фейсбуком единым. Большинство не видит платных каналов для формирования спроса на новый продукт за пределами #FacebookAds. Такая вот ослепляющая слава у фб. Но каналы есть, как минимум их три (не для РФ конечно).

Платная реклама нужна уместно времени в календаре. Все «плохие» таргетологи сливают деньги в несезон, а все «хорошие» пилят кейсы в высокий сезон. Кавычки тут не спроста, я знаю много прекрасных специалистов с шикарными софт-скиллами и полным пониманием профессии, которые стали «плохими», так как не смогли вытянуть KPI в мертвый сезон.

Платная реклама это второй пилот, при условии что в кабине как минимум два летчика. Но многие в нашем бараке привыкли считать, что таргет выручает и в одну каску))). Когда нет первого пилота, то исторически у вас обычно нет ни пруфов, ни ясного контента о продукте.

ЗЗЫ: но есть и исключения, когда задача проще — продавать больше в уже действующем бизнесе то, что итак продаётся. Например, в икомах. Открыть/Комментировать

2022-08-19 10:40:48 Давненько у меня в рубрике #ecomreview не было ювелирки #jewelry ... Каждый день читаю VC )) и наткнулся на интересный провокационный заголовок ))) «Как ювелирная мастерская превратилась в IT студию» где автору VC-шные комментаторы накидали хуёв )))) за то что прировнял креаторов к ИТ. Зайдите, посмотрите, там #ахуенно творческие решения в области #CGartwork.

https://thing-jewelry.ru
Ну и я пошел рыть их иком, соцсети ... и был приятно удивлен изящным сайтом на #Bitrix, а также довольно глубокими креативными идеями для публикаций в Social Media.

Вот например этот видос сверху ) — Включите звук, там мюзик

THING JEWELRY — Артистичные украшения. Дизайнерские ювелирные украшения для тех, кто выбирает быть собой! Шедевры живописи и тонкий юмор на ваших пальцах. Ювелирный бренд TH!NG JEWELRY — это взрывной коктейль из оригинальных идей, шедевров мирового искусства и культуры, виртуозной работы ювелиров и ярких эмоций!

В общем с брендингом тоже мощно ))) много красивых эпитетов. Если у вас с этим беда, то финг джуелри будет вам хорошим референсом.
#Russian Открыть/Комментировать

2022-08-16 09:20:55 Олды помнят , что во времена взлёта Руслана Татунашвили (КоллБекХантер) в маркетинге Рунета действительно запустился тренд на онлайн-консультанты.

В 2014 это явление было похоже на пузырь, который не имеет реальной важности, но сегодня многие понимают — это был реальный тренд, а не нынешние 1,5% отклонения от нормы.

Удивительно, но во всем разнообразии текущих решений очень легко потеряться, я часто вижу как выбирают из за фитчи, которая нафиг не нужна для решения текущей задачи.

Какими онлайн-консультантами вы пользуетесь? Разберу три примера:

Поддержка и продажи ИТ-продукта > Интерком
На мой взгляд самый мощный инструмент для аналитики маркетинговой коммуникации сложных ИТ-продуктов (SaaS). Фишка в том, что вокруг диалога с юзером ты видишь всю историю коммуникации в других каналах. Сапорт и продажи ... всё в одном окне. Плюс для зарубежных рынков иконка сервиса вызывает доверие... много доверия.

Иком в РФ с акцентом на онлайн-продажи через консультантов > RetailCRM
Вся история посещения товаров, формирования корзин и прочей активности юзера по вариациям товаров, микротренды по юзеру, всё вокруг диалогового окна и в помощь продажникам. Да, это полноценная CRM для икома, но её онлайн-консультант вне конкуренции.

Лидген через лендинги > Re:plain
Тут решений очень много, но сюда нельзя помещать те, кто не способствуют повышению CR в моменте. Т.е. сам интерфейс онлайн-консультанта должен быть как лендинг, должен его дополнять. Сервисом пользуюсь больше 3 лет — полёт фантастический.

тут список можно дополнять ... Хотжар ... итд

Какие задачи вы решаете дополнительно?
Сквозная аналитика и трекинг для рекламных платформ.
Омниканальность для Тех.Поддержки
Разгрузка отдела продаж/сопровождения через чат-ботов.

ЗЫ: Меня интересует ваш позитивный опыт для лидгена, особенно в международке. Какой онлайн-консультант вы используете?

ЗЗЫ: На пикче поддержка моего любимого МП Instacart, так как когда-то давно я стырил у них крутую воронку для ретаргетинга #FacebookAds

#Thoughtsonads Открыть/Комментировать

2022-08-11 16:40:26 Успевайте посмотреть на яркий пример Brand safety ))) пока не смыло.

А моя матрица рекламных площадок всё богатеет ))

#Thoughtsonads Открыть/Комментировать

2022-08-11 10:20:10 Друзья, у меня прекрасная новость Скоро открывается деловой сезон и самый высокий сезон любого года (в среднем по больнице). Предлагаю открыть его новым сезоном подкастов #DigitalDiggers про диджитальные маркетинг и рекламу в разных регионах. Кто не слушал первый — вот пример анонса про последний выпуск сезона «Германия», а тут есть все targetboy.mave.digital

Что мне надо от вас?
Мне нужен нетворк с интересными профессионалами (баерами, маркетологами, продактами и проджектами, копирайтерами, дизайнерами) которые длительное время проживают за границей. Истинное гражданство собеседника не важно, важно только то, что мой гость — открытый человек и говорит на русском языке. У вас есть такие знакомые? Или вы сами хотите? Пишите мне @artpetercom

О чем мы будем говорить?
Фокус этого сезона — путешественники и туризм. Мы по-прежнему обсудим все стандартные CJM: как покупают товары, как пользуются онлайн-образованием, как делают выбор, кому доверяют, как маркируется реклама, как хейтят и кидают страйки, как ищут и сколько ждут. Но основной фокус это — как и куда путешествуют в постковидном мире.

Какой формат эфира/подкаста?
Это по-прежнему #stereo-эфир — т.е. очень просто, мы созваниваемся в апке, отвечаем на войсы слушателей, затем запись улетает хостится на мейв, а оттуда на все подкаст-площадки.

ЗЫ: А пока можете скачать Stereo ... там ща много нового появилось и даже замечательного. Let's Talk Открыть/Комментировать