FAQHR

2017-12-28 13:04:46 7 неформальных причин, из-за которых Вас не возьмут на работу #проСобес

Самое главное и, между тем, самое сложное – это соответствовать формальным критериям вакансии. К числу таковых относятся: опыт и его продолжительность, компетенции и результаты их применения, функционал и уровень ранее занимаемой должности, уровень дохода, образование и так далее .

К числу критериев, которые формальны для рекрутера, но тщательно скрываются от соискателей , относятся также возраст и пол кандидата. Согласно закону, указывать эти критерии и, следовательно, отбирать по ним кандидатов- строго запрещено . Однако, все прекрасно понимают, что закон законом, а взгляд и желание руководителя никто отменять не собирается. В конечном итоге, люди вправе сформировать такую команду, за которую потом им же отвечать.

И вот, полностью соответствуя всем описанным выше критериям, Вы отправляете заявку на вакансию или уже даже прошли собеседование. И… получаете ОТКАЗ . В 95%+ случаев причина в том, что у кого-то из Ваших конкурентов один или сразу все критерии были на порядок выше . Но, бывают случаи, когда реальная причина немного в другом :

Фото в резюме. Хорошее и качественное фото всегда играет в плюс кандидату. Оно, как минимум, помогает персонифицировать резюме и сделать его более заметным и запоминающимся. Однако, здесь многие размещают такие фото, которые к вакансии приблизят навряд ли. К числу таковых можно отнести: фото с шашлыками , фото на фоне ковра , фото известного актера , мемасик и так далее. Думаю, смысл понятен.

Орфографические ошибки в резюме. Особенно настораживает сочетание этих ошибок с наличием таких фраз, как «Высокие коммуникативные навыки. Отличная устная и письменная речь» в описании Вашего CV .

Профили в социальных сетях (ВК, FB, Inst и т.д.). Очень часто работодатель анализирует эту информацию перед принятием решения. Как правило, кандидата легко можно найти по его почте или телефону из резюме . И, как правило, эти профили у всех открыты. Зачастую, взору представляется нечто весьма интересное, но никак не способствующее решению в пользу кандидата . Речь идет не только о фото, но и о «дополнительной информации» , которой обычно предостаточно. От описания примеров воздержусь.

Прочая активность в интернете. Ваши комментарии на различных форумах, под новостями или обсуждениями. Например, когда обнаруживается, что кандидат взывал о помощи на форуме для людей с психическими расстройствами .

Мелодия звонка или услуга «замени гудок». Периодически и здесь бывают сюрпризы. Звонишь серьезному кандидату- а там администрация президента или частушки Сектора Газа…

Внешний вид на собеседовании. Несмотря на то, что по одёжке только встречают, иногда бывают ситуации, когда по ней же и провожают .

Слухи от бывших коллег и неформальные «рекомендации». Здесь не о тех рекомендателях, контакты которых Вы оставили в резюме. Иногда бывает так, что Вы ранее пересекались или работали с кем-то из компании, в которую претендуете. И эти люди дают свою неформальную и не всегда лестную оценку . Однако, ни хороший HR, ни руководитель, без проверки, эту информацию воспринимать не будут .

Проверили все 7 неформальных пунктов перед откликом? Всё в порядке? Отлично! Теперь дело за малым - соответствовать формальным критериям . Удачи! Открыть/Комментировать

2017-12-22 13:23:46 Как понять, что Вы провалили собеседование уже в процессе интервью? #проСобес

Негласная этика проведения собеседований гласит, что интервью — это не место для эмоций и демонстрации своего личного отношения к процессу . Это золотое правило стараются соблюдать почти все рекрутеры и большинство руководителей. Да и среди самих кандидатов ситуации, когда последние встают и уходят с собеседования или ярко выражают разного рода эмоции , крайне редки. Конечно, все слышали про стрессовые интервью или истории о спесивых боссах, которые в процессе собеседования делают, что захотят. Однако, такие истории-это лишь крайности процесса .

Так можно ли, если HR-ы все такие политкорректные и правильные , понять, что «что-то идёт не так» уже в процессе интервью или сразу по его завершении? Есть ли сигналы, которые выдадут даже самого опытного рекрутера и намекнут Вам, что «Вы в пролёте»? Да, есть.

Если Вы являетесь знатоком «языка тела» или проштудировали Пола Экмана и его «Психологию эмоций» , Вам не составит труда просчитать эмоции рекрутера лишь по его лицу и мимике . При всём уважении, не думаю, что таковых знатоков в нашем канале в достатке. К их числу, к сожалению, не отношусь и я . И, так как, просмотреть сериал «Обмани меня» для понимания мира эмоций недостаточно, разберём более простых сигнала:

Помимо «языка тела», хорошими сигналами на счет того, как проходит собеседование, являются сами вопросы. Бытует мнение, что всё более и более сложные или глубокие вопросы задаются с целью «разоблачить» кандидата или выявить его некомпетентность. Между тем, вопросы на «около-работные» темы, о погоде, спорте или о чём-либо еще – демонстрируют симпатию рекрутера и могут показаться для кандидата хорошим сигналом, так как свидетельствуют о личном интересе со стороны HR . На самом деле, как правило, всё ровным счетом наоборот.
Если интервью становится всё сложнее, а вопросы всё более специфическими и конкретными — это сигнал, что Вы на верном пути и интересны компании, как профессионал . Если собеседование вдруг стало слишком «милым» , а вопросы более простыми и общими— это сигнал либо о том, что перед Вами некомпетентный HR, либо о том, что, к сожалению, Вы «в пролёте».

Следующий сигнал – это продолжительность собеседования . Как правило, перед собеседованием Вас всегда предупреждают и его плановой длительности. Если, вместо положенных 40 минут, Вы закончили через 15 или 20 –, в большинстве случаев, это сигнал о том, что решение уже принято и оно, к несчастью, не в Вашу пользу .
Сигнал работает и в обратном направлении. Если после Вас у рекрутера есть следующий кандидат, а Ваше общение уже превысило запланированное— это есть хорошо . Ни HR, ни руководитель не будут жертвовать своим временем или сдвигать расписание кроме как в ситуациях, когда в кандидате они видят потенциального коллегу .

Секретный вопрос. Как-то раз, поймал себя на ситуации, когда, отвечая на вопрос кандидата о функционале, я непроизвольно использовал выражение «Вы будете…», вместо того, чтобы использовать стандартные «Сотруднику будет необходимо…». Позднее оказалось, что указанная выше модель поведения - свойственна многим HR или руководителям . Это может произойти, когда HR или Босс уже в процессе интервью видят в кандидате сотрудника .
Чтобы проверить этот «индикатор» Вам можно использовать разные вопросы. Спросите что-то из разряда: «С какими основными сложностями Я СМОГУ столкнуться в первые 3 месяца?» или «Как изменится МОЙ функционал после испытательного срока?» и так далее. Если в ответе будет местоимение «Вы» и, в целом, отвечать будут «про Вас»— это очень хорошо . Если рассказывать будут о неком «обобщенном образе кандидата»— это, скорее всего, хуже .

Считывайте сигналы о возможном исходе собеседования и меняйте свои поведение и ответы уже в процессе интервью. Удачи! Открыть/Комментировать

2017-12-18 15:23:24 Почему Вы решили выбрать эту профессию? #проСобес

Связанные вопросы:
Почему Вы решили стать ... ?
Почему Вы хотите быть ... ?
Что повлияло на Ваше решение быть ... ?

Почему этот вопрос задается:
Если Вам задали такой вопрос, то Вы являетесь начинающим или молодым специалистом . У профессионалов с 15-ти или 20-ти летним стажем такие моменты уточняют, разве только на свиданиях . Задавая исходный вопрос, интервьюер стремится понять ваши мотивы и побуждения , которые привели к выбору данной сферы деятельности или профессии. Ваш ответ поможет рекрутеру понять, стоят ли за Вашим выбором какие-либо расчеты , ожидания или стимулы . Ответ покажет, является ли Ваше желание работать «здесь» осознанным событием и частью ранее составленного плана, или подтвердит факт того, что Ваше присутствие здесь лишь случайно или спонтанно . Часто бывает так, что истина где-то посередине. В таком случае, будьте готовы к дополнительным вопросам HR.

Наилучший подход к ответу на вопрос:
Подумайте над этой темой заранее. Это один из тех вопросов, который сразу же идентифицирует тех кандидатов, которые не имеют четкого представления о том, что им нужно в данный момент времени. Для работодателя это всегда определённый риск. Никто не захочет «вкладываться» в нового сотрудника при наличии подозрения в нетвёрдости его интереса к компании или должности .

Составьте перечень факторов, который привёл Вас к данному выбору. На собеседовании рассказывайте только о тех, которые характеризуют Вас и саму ситуацию с положительной стороны. Это может быть опыт успешной стажировки с аналогичным функционалом, который подтвердил Ваше желание работать в этой сфере . Это может быть успешный пример Ваших родителей, родственников или друзей, который является для Вас показательным . Или наличие успехов и достижений в учёбе в том направлении, которое связано с желаемой работой . Пригодиться здесь могут результаты профориентационных тестирований (если у Вас таковые имеются), которые, помимо самих результатов, еще и покажут работодателю, что к выбору профессии Вы подошли серьезно .

Как не рекомендуется отвечать на вопрос:
Неуместными здесь будут ответы «противопоставления». К примеру: «Моя специальность в ВУЗе была Государственное и муниципальное управление. Мне тяжело давались изучения нормативных актов. В связи с этим, я ищу вакансию с минимальным кол-вом бумажной работы и общением» . Факт того, что у Вас не очень хорошо получалось делать один функционал не говорит о том, что у Вас точно получится делать другой.

Весьма сомнительным будет ответ: «В ВУЗе моим любимым предметом был маркетинг. У нас был отличный и веселый преподаватель и у меня всегда были по этому предмету только пятёрки. Вот почему я хочу попробовать поработать маркетологом» .

Исключительно субъективные, спонтанные или отрицательные факторы в этом вопросе Вам не помощники . Удачи! Открыть/Комментировать

2017-12-12 13:30:42 Какими критериями Вы руководствуетесь при поиске работы? #проСобес

Связанные вопросы:
Как Вы выбираете компании и вакансии, на которые откликаетесь?
Какие факторы Вы ищете или избегаете при выборе работы?
Что, из обсуждаемой нами работы, Вам не подходит?

Почему этот вопрос задается:
Исходный вопрос весьма полезен как для HR, так и для самого соискателя . Интервьюеру, озвученные Вами критерии помогут сформировать «ценностную картину кандидата» и определить, что из того, чем располагает компания, будет способствовать или, наоборот, мешать дальнейшей продуктивной и успешной работе. Соискателю, возможность ответа на этот вопрос предоставляет уникальный шанс обозначить те вещи, которые наиболее желанны или, наоборот, категорически недопустимы в дальнейшей работе.

Наилучший подход к ответу на вопрос:
Основные критерии, которым должны соответствовать для Вас работа и работодатель, рекомендуется определить и зафиксировать заранее . Экспромтом на этот вопрос получиться ответить навряд ли. Отвечая без подготовки, под влиянием обстановки или в результате стресса и волнения, Вы сильно рискуете забыть и не упомянуть о существенных для себя вещах. В процессе собеседования HR или руководитель никогда не успеют рассказать абсолютно обо всех нюансах трудового процесса. Следовательно, всё то, о чем Вы не упомянули или забыли, в дальнейшем, сможет сыграть «против Вас».

Как не рекомендуется отвечать на вопрос:
Озвучивая свои критерии, Вы должны чётко понимать, что всё, что Вы скажете, будет использовано при принятии решения о Вашем найме . Если какой-либо фактор или критерий для Вас не сильно важен и второстепенен- не озвучивайте его. К сожалению, часто бывает так, что сказанное соискателем «к слову» или «просто так» -становится для него неким «заградительным барьером» . Не нужно удивляться ситуации, когда при Вашем полном соответствии предлагаемой должности по части проф. навыков, Вам отказали в трудоустройстве только потому, что в числе главных факторов при выборе работы Вы озвучили условие «фиксированное рабочее место без частной смены локации», тогда как компания мобильна и от работников требуется быть готовыми к работе в разных частях города и open space. Удачи! Открыть/Комментировать

2017-12-06 13:39:35 Вы командный игрок? #проСобес

Связанные вопросы:
Вы любите работать в команде?
У Вас лучше получается показывать результат работая в команде или в одиночку?
Расскажите мне о каком-либо командном проекте и Вашей роли в нём?

Почему этот вопрос задается:
Работодателю нужно понимать, как Вы будете интегрированы в корпоративную среду и как Ваши действия будут соотноситься с действиями коллег или отдела. Несмотря на то, что ответ на исходный вопрос подразумевает очевидные «ДА» или «НЕТ», будьте готовы к тому, что HR задаст уточняющие вопросы. Для рекрутера это один из непростых вопросов потому, что почти все отвечают «ДА» и, при необходимости, «подтверждают» свой ответ примерами и результатами, которые показала его команда. Основная же задача для хорошего HR, как в исходном вопросе, так и в уточнениях- это определить достигала ли поставленных целей и задач команда (отдел) благодаря действиям кандидата или вопреки им.

Наилучший подход к ответу на вопрос:
Для подтверждения слов, что Вы- командный игрок, приведите примеры успешных реализованных проектов или задач, которые Вы достигли с Вашей командой. Расскажите подробно о том, какая задача стояла изначально и, каков был результат. Опишите распределение ролей и те подзадачи, которые стояли конкретно перед Вами. Приведите примеры и факты того, что Вы выполняли свою часть работы, как обращаясь за помощью или экспертизой к членам Вашей группы, так и оказывая поддержку Вашим коллегам, при необходимости.

Как не рекомендуется отвечать на вопрос:
Меньше всего работодатель хочет узнать о том, что Ваше поведение зависит, в первую очередь, от самой команды . О том, что все зависит от того, удаётся ли Вам сработаться с новым коллективом и от степени заинтересованности каждого из членов. Не нужно приводить примеры с противопоставлениями себя и команды . Не стоит рассказывать о ситуациях, когда Вы работали на отлично, тогда как прочие члены команды Вам только мешали. Ситуация, когда «Все вокруг виноваты, кроме меня» звучит на собеседованиях, к сожалению, очень часто. В данном случае, шанс того, что HR и работодатель займут Вашу точку зрению, крайне невелики.

Удачи! И помните, что «Вливаясь в коллектив, совсем необязательно в нём растворяться». Открыть/Комментировать

2017-12-01 13:07:27 Для удобства и оперативного доступа сразу ко всем постам нашего канала создал страничку @FAQHR на портале Яндекс Дзен. Сервис открыл для себя недавно и посчитал, что это довольно удобная штука на случай, если Вы хотите найти или вспомнить сразу все моменты, о которых мы тут рассуждаем .

Страничка удобна и Вам и мне сразу по 2-м причинам:
Теперь, например, перед походом на собеседование, Вы можете зайти и в одном месте оперативно прочитать о всех темах нашего канала .
Страничка позволит получить доступ к контенту той аудитории, которая не пользуется Телеграмм .

Как Вы уже успели заметить, на нашем канале нет ненужной рекламы . Единственное, что вижу возможным на данный момент- это рекомендации интересных и полезных каналов, если с таковыми я буду встречаться

Поэтому лучшей наградой для меня прямо сейчас будет, если Вы перейдете по ссылке ниже и освежите в памяти посты, поставите лайки и подпишетесь на канал в Дзене. Заранее благодарю!
https://zen.yandex.ru/media/id/5a1e61815a104f9609418a82 Открыть/Комментировать

2017-11-29 20:20:58 Почему мы должны взять на работу именно Вас? #проСобес

Данный вопрос является одним из самых распространенных и задаётся рекрутерами или боссами весьма часто . Наверняка опыт выполнения этого «задания» был и у Вас.

Почему же этот вопрос так любим HR-менеджерами?

Во-первых, ответ на него является той самой квинтэссенцией всего процесса интервью для самого HR . Разбирая свои заметки в резюме после трудового дня и десятка собеседований , конечной целью любого рекрутера является как раз решение задачи: «Почему я должен выбрать именно его?». Таким образом, отвечая на исходный вопрос кандидаты, по сути, существенно помогают HR в его же работе .

Во-вторых, задавая исходный вопрос, HR может подразумевать получение ответов сразу на 3 составляющие: Почему Вы будете успешны в этой работе? Почему Вы хотите здесь работать? Расскажите мне о себе. В итоге, уточнив лишь про одну, можно получить ответы сразу на несколько важных тем .

В-третьих, вопрос позволяет выявить креативность кандидата (если она нужна или имеется, как таковая), а также позволяет интервьюируемому раскрыться, если до этого ответы были короткие и неполные .

Так как же отвечать?! К числу откровенно плохих ответов можно отнести те, которые расскажут рекрутеру о той пользе, которую принесёт трудоустройство лично Вам:
Мне нужны деньги.
Мне очень нужна работа.
Это около моего дома.
Я всегда интересовался этой сферой.

Ответ типа: «Я обладаю релевантным опытом, имею высшее образование и степень МВА в данной отрасли, неоднократно выполнял аналогичный функционал ранее и всегда находил общий язык с коллегами и подчиненными, а также всегда достигал поставленных целей» на первый взгляд, может показаться весьма подходящим. Однако, это не так!

Ваш опыт , предыдущий функционал , образование и дополнительные тренинги - это лишь то, благодаря чему Вы были приглашены на указанное собеседование и оказались «у порога». Это лишь причины, а не следствие.

Залог наиболее успешного ответа скрывается в одном из основных принципов или правил копирайтинга. Принцип заключается в том, что при описании чего-либо нужно начинать с той выгоды, которую принесет объект или субъект, а лишь потом сообщать о его свойствах или особенностях .

Таким образом, при ответе на исходный вопрос рекомендуется начинать с перечисления той пользы или выгоды, которую принесет Ваша работа непосредственно будущему отделу, компании или даже HR-у, который сидит перед Вами . Как правило, основные задачи, на выполнение которых рассчитывает работодатель и для которых ищет нового человека, можно найти в описании самой же вакансии , сайте компании или других открытых источниках .

Всем новых побед на собеседованиях! Открыть/Комментировать

2017-11-23 17:10:18 FAQHR pinned «Ваши возможности в Нашем канале @FAQHR Количество участников FAQHR-сообщества превысило 1 тысячу человек . Спасибо за Ваше внимание. Если находите предлагаемые наблюдения и информацию полезными и интересными - не забывайте рекомендовать канал своим друзьям…» Открыть/Комментировать

2017-11-21 13:52:43 Сколько ты стоишь? #проЗП

Заработная плата, премия, вознаграждение, доход, бонусы, фикс, gross, net – всё это те слова и выражения, ради которых мы еженедельно проводим бОльшую часть нашего жизненного времени на работе. Кто бы что не говорил, а деньги – это одна из главных составляющих любой деятельности для большинства людей помимо самовыражения, развития, признания и других красивых слов , которые мы используем, отвечая на собеседовании на вопрос: “Чем Вам интересна наша работа?”

Переговоры на тему зарплатных ожиданий (да простят нас имеющиеся в канале альтруисты ) являются наиважнейшей частью процесса поиска работы. Если хотите, это некая кульминация всего процесса по трудоустройству. Как вести такие переговоры О чем не забыть спросить Сколько денег попросить Сегодня несколько мыслей об этом и других «денежных» вопросах.

Во-первых, хочу начать с тезиса о том, что в процессе переговоров на тему ЗП никто никому ничего не должен. Как уже писал в постах выше, собеседование- это, в некотором смысле, продажа. Кандидат «продает» себя, чтобы заполучить работу и ожидаемое вознаграждение . Иногда наоборот, - работодатель выступает в роли товара, а кандидат выбирает . Таким образом, размер финального «денежного предложения» регулируется законами рынка, а именно спросом и предложением. Нижняя граница ЗП ограничивается требованиями МРОТ (минимальный размер оплаты труда в регионе), а верхняя- бюджетом компании и здравым смыслом .

Во-вторых, есть 2 вида вакансий: Вакансии, где есть «вилка заработной платы» Вакансии, где «вилки» нет, а есть только 1 единая ЗП на которую ищут всех кандидатов. В первом случае, «торг» или «переговоры» на тему ЗП между кандидатом и компанией возможны . Во втором случае- нет . (как правило, это типовые или массовые вакансии: начальные позиции в продажах, ритейле, производстве, органах и т.д.).

Если Вы претендуете на вакансию с «вилкой» ЗП , то размер вознаграждения, который Вам в итоге предложит компания, как правило, будет зависеть от:

Спроса и предложения. (см. абзац выше). Если на вакантную позицию есть десятки или сотни подходящих кандидатов, то очень велика вероятность, что среди них будут те, кого устроит нижняя граница вилки ЗП. Для работодателя этот вариант оптимален.

Ваших личных зарплатных ожиданий. Перед любым собеседованием никогда не лишним будет изучить рынок, саму вакансию и компанию . Можно посмотреть сколько примерно хотят бывшие сотрудники этой компании и указанной должности на HH или SJ (эта инфо открыта для всех). Можно попытаться найти инфо об уровне ЗП через знакомых, коллег и т.д. – зависит от Ваших связей. Если Вы и Ваша вакансия не находитесь в ситуации, описанной в пункте №1 (сто кандидатов на 1 вакансию) и у Вас получилось провести анализ– наиболее оптимальным вариантом для Вас будет сообщить такой уровень ЗП ожиданий, который «попадает» в верхнюю границу возможной «вилки» .

Ваших компетенций, а также того уровня ЗП, который Вы получали ДО ЭТОГО. Если Вы уникальный в своей сфере/местности специалист или в Вашем портфолио есть именно тот редкий опыт, который ищет работодатель , - всё это может привести к тому, что компания будет готова на тот уровень ЗП, который Вы озвучите сами, даже не смотря на пункт №1 . На практике же- это бывает крайне редко. Также Вам никогда не предложат ЗП, которая, даже не смотря на Ваш уникальный опыт, в разы превышает тот уровень, который у Вас был ранее .

Подводя итог сказанному, залогом получения максимальной (из возможной для компании) суммы вознаграждения являются: 1) успешная и качественная «продажа» себя на собеседовании , 2) предварительный анализ рынка и конкуренции 3) Корреляция Ваших ожиданий с уровнем Вашего предыдущего вознаграждения
Открыть/Комментировать

2017-11-16 18:53:26 FAQHR pinned «Ваши возможности в Нашем канале @FAQHR Количество участников FAQHR-сообщества превысило 1 тысячу человек . Спасибо за Ваше внимание. Если находите предлагаемые наблюдения и информацию полезными и интересными - не забывайте рекомендовать канал своим друзьям…» Открыть/Комментировать