Банкомат и мошеннические схемы Время прочтения 2 минуты Да | Взрослая жизнь

Банкомат и мошеннические схемы

Время прочтения 2 минуты

Давай разберемся, что делать в сложных и непонятных ситуациях. Как спасти свои деньги и не попасться на уловки мошенников?!

Банкомат не вернул карту
В чем причина?
Карта размагничена, повреждена или не читается
Истек срок действия
Карточка заблокирована

В таких случаях на экране появится надпись о задержании, и банкомат выдаст чек с кодом. Сохрани чек — он пригодится при написании заявления на возврат

Клиент не забрал ее в течение указанного времени
3 раза введен неверный пин код
Неисправный банкомат

Что делать?
Нажми кнопку «Отмена» и подожди несколько минут — может тебе повезет и банкомат отвиснет

Если ничего не произошло, обратись к сотрудникам банка: они заблокируют карточку и оформят перевыпуск карты

Если банкомат находится не в отделении банка, позвони по номеру на устройстве, в приложении или на сайте банка. Назови номер банкомата или его адрес, сотрудник сообщит о проблеме инкассаторам. Они заберут твою карту и доставят в офис банка

Банкомат забрал деньги, но не зачислил
Обычно такое недоразумение связано с технической ошибкой устройства. На экране высветится уведомление о сбое, и вылезет чек с описанием ошибки

Что делать?
Сфотографируй описание ошибки на экране, запиши время внесения денег

Позвони на горячую линию банка, запиши фамилию сотрудника или весь разговор на диктофон

Обратись в отделение банка с паспортом и чеком

Напиши заявление на возврат денежных средств

Проверь, чтобы на копии заявления поставили отметку о принятии

Теперь остается только ждать

Банкомат списал деньги, но не выдал
Наличные появляются через 10-30 секунд после возврата карты. Иногда купюры застревают из-за технических неполадок

Что делать?
Запиши адрес и номер банкомата — это от 4 до 8 цифр, которые указаны на лицевой или боковой стороне

Позвони в банк, а потом посети отделение, чтобы получить бумажную копию обращения

Составь письменное обращение, в котором укажи подробности ошибочного списания, время операции, номер банкомата и свои контактные данные

Звонят сотрудники банка
У мошенников есть подробная персональная информация, которой они могут запутать доверчивого человека и выманить деньги

Что делать?
Попроси собеседника назвать номер карты или остаток на счете

Не паникуй, если пишут о блокировке счета. Позвони в банк по номеру на сайте или на карте

Не ведись на обещания легких денег или выгоды без усилий

Если собеседник торопит, то это мошенник

Внимательно читай сообщения из банка. Мошенники используют имена отправителей, похожие на названия банков, и допускают ошибки в тексте

Посмотри анимационный сериал «Мошенники в огороде» от Тинькофф о типичных мошеннических схемах в отношении клиентов банков

Герои сериала — овощи проверяют схемы мошенников на себе, чтобы обезопасить твои деньги

#про_деньги