2022-02-09 20:37:00
Деловой этикет.Щекотливая тема, зато практичная. Ниже чёткое руководство: как начальнику этично высказать критику подчинённому.
⠀
И так:
⠀
1. Делаем комплимент или выражаем благодарность.
(Вы всегда превосходно выполняете свои обязанности.)
⠀
2. Извинение
(Мне даже неловко говорить об этом.)
⠀
3. Критика
(Но в вашем последнем отчёте присутствуют неточности, которые искажают результат.)
⠀
4. Снова комплимент или благодарность.
(Я вижу, что проделана большая работа.)
⠀
5. Ориентация на будущее.
(Уверен, что впредь вы будете работать ещё эффективнее, чем ранее.)
⠀
Только помните о доброжелательности и держите эмоции и интонацию под контролем.
⠀
Схема работает не только в деловом общении, но и в личном. Попробуйте — вас приятно удивит результат.
Культура поведения
960 views17:37