Специалист контактного центра (удаленно, без исходящих звонков | Элиста #этонашгород

Специалист контактного центра (удаленно, без исходящих звонков)
Источник: https://hh.ru/vacancy/44776245

Вакансия компании: WILDBERRIES
Создана: 11.06.2021
Регион: Элиста
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 20 000 до 35 000 руб.

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа

Мы ищем единомышленников, чтобы:
Каждый Клиент мог оперативно получить ответы на все свои вопросы и остался доволен качеством предоставленной консультации.

Задачи:
Консультация Клиентов по телефону и через системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями;

Основными направлениями является:
Консультация по заказам и доставкам (без «холодных» звонков);
Вопросы по возврату товара, оказание поддержки по вопросам работы сайта;

Если ты:
Являешься самозанятым или готов получить данный статус;
Готов работать удаленно полный день и у тебя есть стационарный компьютер или ноутбук с гарнитурой;
Грамотно говоришь и обладаешь четкой дикцией;
Обладаешь хорошей скоростью печати;
Не теряешься в стрессовых ситуациях;

Значит ТЫ именно тот, кого мы ищем!

Мы предлагаем:
Удалённую работу с графиком 2/2, дневные смены с 09:00 до 21:00 по Московскому времени;
Оформление только по
САМОЗАНЯТОСТИ;
Официальный высокий доход;
Ключевые навыки
Грамотная речь
Высокая скорость печати
Прием и распределение телефонных звонков
оформление заказов
Консультирование клиентов по телефону