Работать с группами или через заказы Меня попросили сделать д | Увлеченная аналитикой онлайн-школ

Работать с группами или через заказы

Меня попросили сделать дашборд для автовебинарной воронки. Вебинары проходят 2 раза в неделю. И дальше по классике - дошел до веба - шлем рассылку оффер. Не дошел - приглашаем на повтор.

Как вы поступите в такой ситуации? У вас есть два варианта:

Делать всё через группы, т.е. добавить пользователя на каждом этапе в группу, в зависимости от достижения целей опять добавлять в группу. Следующий процесс запускать, если есть в группе. И потом ещё для каждого канала рекламы делать такую кучу групп, чтобы собрать аналитику в разрезе каналов.

Вообщем-то не удивляйтесь, именно это я сегодня увидела в проекте, от которого поступила задача на сбор дашборда.

Почему плохо работать с группами?

1) нет нормальной возможности работать с длинной цепочкой повторно.
2) нет возможности фиксировать метки в момент регистрации на вебинар.
3) не удобно строить сегменты и дашборды.
4) если работать с объектом пользователь, то процессы повторно не запускаются. Только самый первый, который из формы. В итоге придется делать огромный процесс, которые будет включать всё цепочку, а она может быть очень длинной. Представьте, если это 4 канала для уведомлений, есть цепочка до старта, есть в день, и есть после, а ещё много разных условий.

Группы нужны и важны, но я не делаю автоматизацию и аналитику через группы. Группы нужны только, чтобы зафиксировать сегмент пользователей, либо записывать дату достижения той или иной цели в карточку пользователя.

Что дают заказы

2 путь, который, на мой взгляд является оптимальным и дает возможность простраивать крутые автоматизации и собирать аналитику, не только по воронке, но и в разрезе каналов. А если потребуется интеграция с другими сервисами, то это будет сделать просто.

Также у нас есть доп.поля, в которые можно записывать информацию о дате и времени вебинара. По дате вебинара запускать процессы, разбивая воронку на этапы.
В итоге вы сокращаете количество объектов и получаете возможность нормально работать с аналитикой, выводить на дашборды и менять только даты регистрации на вебинар и от нее простраивать аналитику.

p.s. Спасибо моему первому клиенту, одновременно руководителю школы, который требовал аналитику с самого первого дня. Я задавалась вопросами, как сделать, чтобы собрать данные и как сделать так, чтобы воронки работали повторно. Именно так я начала искать решение. А моё природное предназначение - оптимизировать, сокращать, решать головоломки до сих пор ищет решения для улучшения. И в каждый новый проект я их привношу.

p.s.s. Если кто-то нашел нормальный путь без заказов собирать аналитику и строить автоматизацию вебинаров и марафонов, напишите в комментариях.