День 259/1000 Про нерадивых сотрудников.Несколько правил моего менеджмента:
я никогда ни кого в своей компании не называю «сотрудник» (только команда/член команды/коллега/партнёр);
ко мне нельзя обращаться по имени+отчеству и «босс/шеф/начальник» (только по имени);
при обращении ко мне не нужно спрашивать разрешение, уточнять не занят ли я и т.д. (общение только на равных и по-простому).
Я безмерно уважаю людей, которые со мной работают и отношусь к каждому из них как к члену своей семьи. Ради своей команды я готов на всё, потому что если бы не эти люди, то я бы не добился бы ни грамма из того, что у меня есть и будет.
Я также часто иду на встречу и помогаю каждому в своей команде. Несколько примеров «из последнего»:
- один оператор колл центра попросил выплачивать ему з/п ежедневно (хотя для всех: 2 раза в месяц). Я, разумеется, пошёл на встречу и выплачивал ежедневно (хотя это неудобно с точки зрения бухгалтерии).
- один из менеджеров по продажам (МП) заболел. Я сразу же как узнал об этом, взял и авансом перевёл ему деньги на лечение. Причём он даже не просил меня об этом, я сам решил так сделать.
- у другого МП отключился интернет из-за неуплаты, и я оплатил ему интернет (с договоренностью, что позже вернёт).
В итоге:
Первый уволился «день в день» и бросил всё из-за того, что получил от меня достаточно корректные замечания относительно своей работы. К слову, он даже не написал мне сообщение и не попрощался.
Второй - под видом болезни убежал и так же всё бросил, также не сообщив (у него не было результатов/продаж).
Третий - был уволен мной из-за некачественного выполнения своих обязанностей и, разумеется, не вернул деньги.
Я, конечно же, уже не удивляюсь подобным ситуациям, но люди, которые так делают, ужасны и не порядочны.
А вот, к слову, что пишет обо мне моя команда (чтобы избежать возможных возражений).
Завершайте любое сотрудничество выполнением всех взаимных обязательств. Это - супер важно. И никогда не делайте так, как сделали эти ребята из моих реальных примеров.
